FINGER WEG, ganz dringend!!! Ich sitze hier im Flughafenterminal… Ich sitze hier im Flughafenterminal Hamburg und hatte vor 10 Tagen einen Flug von Hamburg nach Hurghada gebucht und natürlich auch bezahlt. Da hier zur Zeit gestreikt wird, war die Warte und Abfertigungszeit mit gut 1, 5 Stunden schon wirklich nervraubend, da als ich dann endlich an der Reihe war einzuchecken, schon Boardingtime war. Der freundliche Herr am Condorterminal sagte mir, nachdem ich ihm die Buchung über KIWI zeigte, das leider der Flug für mich NICHT gebucht und nicht bezahlt wurde und ich nun auch leider NICHT mitfliegen kann. Ich glaube mein Schwein pfeift..... 😡😡😡😡 Da fliegt mir hier echt ein Draht aus der Mütze... 😱🤮🤮🤮SO EIN SCHEIẞLADEN. DAS IST BETRUG HOCH ZEHN!!! DIESEN VERBRECHERN UND BETRÜGERN MUSS MAN S O F O R T DAS HANDWERK LEGEN UND DEN DRECKSLADEN DICHT MACHEN.... Kiwi flüge bewertung 2. 😡😡😡 Soviel Aufwand und gerödel für NICHS.... Eine absolute Sauerei was DIE mit ihren Kunden machen....!! Geld zurück?? Vielleicht in 6 Monaten, aber ehr wohl nicht, da man das bei der Buchung EXTRA versichern muss.... 😡😡😡NIEEEE WIEDER KIWI!!
2019, scheint die Airline pleite zu sein). Der Anschlussflug ab Thessaloniki war nicht mehr zu erreichen. Als Alternative gab es vor Ort nur eine buchbare Verbindung, die uns mit "nur" 14 h Verspätung mit Stopp in Athen und München nach Hamburg bringen konnte. Da dieser preislich den Verbindungen der Folgetage entsprach, buchten wir diese Verbindung am Aegean Airline Schalter zum Preis von 1140 €. Zur Info: Es gab auch an den Folgetagen keine günstigeren Verbindungen. Kiwi flüge bewertung tree. Da uns Kiwi also keinen Rückflug organisieren konnte, bestätigten Sie uns noch einmal per E-Mail, dass es korrekt war, dass wir uns selbst um den Heimflug gekümmert hatten, und baten uns, die ausgelegten Kosten später über das Refund Formular auf deren Homepage einzureichen (18:24 Uhr). Nun nach 2, 5 Wochen erhielten wir die Info, dass wir lediglich den Preis für den ursprünglichen Rückflug mit Astra Airlines und Eurowings erstattet bekommen sollen, also 490 €, was noch nicht einmal der Hälfte unserer Zusatzkosten entspricht.
Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von bewertet haben. Informiere dich daüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen. Problem behoben! Beschwerde: Falsche E-Mail Adresse bei der Buchung Fazit: Das Unternehmen scheint noch jung zu sein und die Prozesse sitzen noch nicht zu 100%. Sie sind aber anscheinend an den Problemen dran und konnten mich wieder zufrieden stellen. Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA Problem Ungelöst! Beschwerde: Zwei Jahre keine Rückerstattung! Fazit: Kundenservice ist die falsche Bezeichnung in diesem Fall. Es fand überhaupt kein Service statt. Ich wurde aufgefordert, weitere 20 Euro zu bezahlen um überhaupt Geld für den ausgefallenen Flug zurückzubekommen. Flugausfall - Reiseanbieter kiwi.com verweigert Kostenübernahme von Ersatzflug Reiserecht. Bis heute sind weder die 20 Euro noch das bereits überwiesene Geld für den nicht stattgefundenen Flug zurückgekommen. KIWI schweigt. Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN Beschwerde: Ihr Diebstahl meiner Rückerstattung Fazit: Ich habe selbst einen Brief an in Brno (Tchechien) gesendet.