Habe mir vor paar Tagen bei Douglas ein teures Make-Up geholt und die Verkäuferin hatte mir dann noch eine Creme dazu aufgetragen, die ich am nächsten Tag online auch bestellt habe. Seit dem ich die Sachen benutze habe ich überall Pickelchen bekommen. Kann ich die Sachen umtauschen obwol sie benutzt sind? Das war halt nicht günstig und wäre zu schade. Und kann ich beides in der Filialie umtauschen? Bitte beachten Sie, dass die Artikel immer vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden müssen. Darf man bei Douglas ein getesteten Artikel zurücksenden? (gebraucht). Wie schicke ich meine Bestellung zurück? Wenn Sie einen oder mehrere Artikel an uns zurückschicken möchten, nehmen Sie bitte zunächst den Retourenschein zur Hand. Geben Sie dort in der Tabelle hinter dem entsprechenden Artikel den Grund für Ihre Retoure an. Die möglichen Retourengründe haben wir unterhalb der Tabelle bereits für Sie vorformuliert und mit Zahlen hinterlegt, so dass Sie lediglich die entsprechende Zahl in die Tabelle eintragen müssen. Legen Sie nun den betreffenden Artikel und den ausgefüllten Retourenschein in einen Versandkarton.
Douglas ist die bekannteste Handelskette für Parfum und Makeup. Fragen zur Garantie 🛡️ Welche Garantie bietet Douglas für seine Produkte an? Auf alle Produkte und technische Geräte bietet Douglas die gesetzliche Garantie für 2 Jahre. In diesem Fall wird eine Reparatur oder der Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt vorgenommen. Sollte dies keine Verbesserung des Schadens erbringen, so wird der Kaufpreis erstattet. Wichtig hierfür ist jedoch der Originalbeleg. [Diese Antwort bearbeiten] Fragen zu Service & Dienstleistungen 📮 Welche Vorteile bietet die Douglas Card? Mit der Beauty Card von Douglas erhalten die Kunden regelmäßig Rabatte und sind Teil von besonderen Aktionen. Außerdem sammelt man sogenannte Beauty Points, die man dann in Prämien einlösen kann. Douglas benutzte ware zurückschicken youtube. Zudem können die Besitzer der Beauty Card auch bequem ohne Kassenbon umtauschen. ❓ Ab welchem Alter darf man bei Douglas bestellen? Sobald man das 18. Lebensjahr vollendet hat, darf man eine Bestellung bei Douglas aufgeben. Wer noch keine 18 Jahre alt ist, benötigt für die Bestellung das Einverständnis seiner Erziehungsberechtigten.
Hierfür eignet sich am besten der Originalversandkarton von Douglas, in dem Ihre Bestellung geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Artikel immer vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden müssen. Kleben Sie nun den vorfrankierte Rücksende-Etikett von DHL auf den Versandkarton. Somit ist die Rücksendung kostenlos und das Paket versichert. Das Rücksende-Etikett befindet sich auf Ihrem Lieferschein. Schicken Sie bitte anschließend das Paket mit DHL an uns zurück. Sie erhalten von DHL einen Retouren-Einlieferungsbeleg. Bitte heben Sie diesen auf, bis Sie von uns per E-Mail eine Retourenbestätigung erhalten. Douglas benutzte ware zurückschicken de. Falls Ihnen der Retourenschein nicht mehr vorliegt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Frag doch mal im Geschäft nach wo du gekauft hast. Könnte es mir vorstellen, du solltest aber beweisen, das die Unverträglichkeit von diesen Produkten kommt. Eventuell wird das schwer. Ich glaub die sind da ganz kulant. Hab mal eine ziemlich teure Mascara gekauft, zu Hause festgestellt das sie ausgetrocknet ist.
Oder kurz gesagt: Der Wertersatz nach Widerruf soll abgeschafft werden. Benutzte Ware wird vom Widerrufsrecht ausgenommen Im Gegenzug soll die Liste der Produkte ergänzt werden, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Ein neuer Buchstabe n soll der Liste der Ausnahmen in Artikel 16 der VRRL angehangen werden: "(n) the supply of goods that the consumer has handled, during the right of withdrawal period, other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. " Ware, die der Verbraucher also über das Testen hinaus genutzt hat, soll zukünftig vollständig vom Widerrufsrecht ausgenommen sein. Das bedeutet letztlich, dass das Prinzip "Alles oder Nichts" eingeführt wird. Also entweder erhält der Verbraucher seinen Kaufpreis vollständig erstattet oder er bekommt gar nichts und muss auch die übermäßig genutzte Ware behalten. Keine Rücksendung = keine Erstattung Neu geregelt werden sollen auch die Modalitäten der Kaufpreiserstattung. Douglas benutzte ware zurückschicken nach kündigung. Heute muss der Unternehmer dem Verbraucher den Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufes erstatten.
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