2004 begann er als Partner von Rolf Hichert seinen heutigen Arbeitsschwerpunkt, der Umsetzung von Geschäftsberichten, speziell visuellen Darstellungen, auf der Basis von MS Excel. Er kann mittlerweile praktisch jeden Darstellungswunsch bei Geschäftsdiagrammen durch Anwendung spezieller Tricks ohne Programmierung realisieren. Hierzu betreibt er umfangreiche Forschungsarbeiten, die ihn zu einem auch international anerkannten Spezialisten gemacht haben. Rolf Hichert Dr. Rolf Hichert ist Gründer und Geschäftsführer der HICHERT+PARTNER AG. Datenvisualisierung: Die SUCCESS-Regeln-Teil 2 - BLOG - ANIGMA. Nach dem Studium des Maschinenbaus arbeitete er als Berater bei McKinsey & Co., Inc. Als Professor an der Fachhochschule Konstanz gründete und leitete er das Transferzentrum Technology und Management Konstanz der Steinbeis-Stiftung Stuttgart sowie das Softwareunternehmen MIK GmbH. Im Anschluss daran war er als Professor für Controlling an der Fachhochschule Eberswalde und als Geschäftsführer der MIS Schweiz AG tätig. Seit 2004 berät er Unternehmen im Bereich professionelle Geschäftskommunikation mit den Schwerpunkten Managementberichte, Geschäftsberichte und Präsentationen - vor allem unter Berücksichtigung visueller Darstellungsformen.
Das zeigt auch eine Studie, die an der TU München durchgeführt wurde: Entscheider analysieren IBCS-konforme Berichte 46% schneller und mit 61% weniger Fehlern. Die unternehmensweite Standardisierung des Berichtswesens ist aber auch mit Herausforderungen verbunden: Alle oder nur eine Auswahl der 98 IBCS-Regeln umzusetzen, bedeutet die eine oder andere Gewohnheit abzulegen und neue Routinen zu etablieren. Vor allem muss man seine Daten so aufbereiten, dass sie IBCS-konform ausgegeben werden können. Hier sind Unternehmen im Vorteil, die eine Controlling-Software wie die von Corporate Planning nutzen. Das intelligente Reporting visualisiert die Daten mit einem einzigen Klick gemäß den IBCS. Das senkt die Einstiegshürde und sorgt unternehmensweit für Akzeptanz. Hichert success beispiele syndrome. Eine neue Ära des Reportings kann beginnen. Weitere Informationen Lösungen für Planung, Analyse und IBCS-konformes Reporting: SUCCESS-Webinar und -Whitepaper Mehr Erfolg im Reporting mit Hichert Grafiken, IBCS und SUCCESS () Von der Theorie zur Umsetzung: IBCS und SUCCESS erfolgreich einführen mit hi-chart.
Erst die klein gedruckte Maßeinheit klärt das Missverständnis auf: Der Umsatz ist in "Million Euro" dargestellt, der Gewinn in "Tausend Euro". Mit CHECK vermeiden Sie derartige Unklarheiten und daraus resultierende Fehlentscheidungen, weil alle Objekte auf einer Seite gleich skaliert und etwaige Abweichungen deutlich ausgewiesen sind. EXPRESS – Geeignete Visualisierung wählen Jeder Kulturraum hat seine Konventionen. So lesen wir Buchstaben und Zahlen von links nach rechts. EXPRESS greift die mal mehr, mal weniger offensichtlichen Konvention auf. Die Regel sieht für bestimmte Informationen weit verbreitete und daher intuitiv verständliche Visualisierungsformen vor. So werden Zeitreihen von links nach rechts dargestellt, während Strukturvergleiche – beispielsweise von Regionen – von oben nach unten erfolgen. SIMPLIFY – Überflüssiges vermeiden Eine Durchsage in der Bahn, die man wegen der Nebengeräusche nicht versteht. Gut, wenn sie beim nächsten Halt wiederholt wird. Gerths / Hichert | Geschäftsdiagramme mit Excel nach den SUCCESS-Regeln gestalten | 2. Auflage | 2013 | beck-shop.de. Erfolgt sie dagegen bei jedem Zwischenhalt, schaltet man ab – und verpasst womöglich einen wichtigen Zusatz bei der zehnten Wiederholung.
Ressourcen Lassen Sie sich durch IBCS®-Templates, Beispiele, Literaturhinweise und Videos inspirieren.
UNIFY – Gleiche Inhalte sollen in Abbildungen und Tabellen gleich aussehen, unterschiedliche Inhalte sollen erkennbar unterschiedlich aussehen. Wertgrößen, Mengen und Prozente werden beispielsweise mit verschiedenen Diagrammtypen dargestellt. Datenarten wie Plan, Ist, Forecast erhalten eigene Symbole oder Füllmuster. CONDENSE – Hohe Informationsdichte soll Übersicht schaffen und Zusammenhänge zeigen. Seminar: Excel-Dashboards nach Hichert®Success gestalten in Berlin. Alle Daten, die in einem bestimmten Zusammenhang relevant sind, sollen auf einen Blick erfassbar sein, z. B. Umsätze und Margen aller Standorte auf einer Seite. Hohe Informationsdichte unterstützt auch die Glaubwürdigkeit, indem relevante Details nicht zu stark zusammengefasst, sondern übersichtlich gezeigt werden. CHECK – Inhalte sollen unverfälscht abgebildet werden. Von zentraler Bedeutung ist die richtige Skalierung bei Grafiken, also die Einhaltung eines einheitlichen Maßstabs. Diagramme des gleichen Typs sollen unbedingt den gleichen Maßstab haben, damit Betrachter nicht getäuscht werden.
« Celine Hockstra, Mundipharma »Gute Beispiele, Reihenfolge macht Sinn. Trainer: Gutes Verständnis der Praxis, hat Humor. « Philipp Noack, Standex International GmbH »Guter Praxisbezug. Logischer Aufbau des Seminars. « Stefan Gstir, D. Swarovski KG »Dietmar Paschers Leidenschaft für transparente und verständliche Berichte ist ansteckend. Hichert success beispiele in de. Mit seiner Unterstützung und den SUCCESS-Regeln entstand ein umfassender und transparenter Überblick über die Stadt Graz. Der Haus Graz-Leistungsbericht ist zur Benchmark geworden. « Mag. Martin Haidvogl, Magistratsdirektor der Stadt Graz »Der Trainer erklärt super, geht auf die Seminarteilnehmer und die mitgebrachten Beispiele/Ideen sehr gut ein. « Ines Gorywoda, Concardis GmbH
Was der Kunde in diesen Fällen unternehmen kann, erklärt die folgende Übersicht: Typische Probleme beim Möbelkauf – die verzögerte Lieferung Erfolgt die Lieferung der bestellten Möbel verzögert, ist dies nicht nur ärgerlich, sondern kann für den Kunden mit finanziellen Nachteilen und zumindest zeitweise unzumutbaren Wohnverhältnissen verbunden sein, beispielsweise bei einem geplanten Umzug oder wenn die bisherigen Möbel bereits weiterverkauft wurden. Gegen eine Lieferverzögerung als solches kann der Kunde zwar letztlich nichts ausrichten, aber stillschweigend dulden muss er sie natürlich auch nicht. | Verbraucherzentrale Hamburg. Im Wesentlichen hat der Kunde im Fall einer Lieferverzögerung folgende Möglichkeiten: Vom Vertrag zurücktreten Liefert der Händler die bestellten Möbel nicht zu dem Termin oder innerhalb der Lieferfrist, die vertraglich vereinbart sind, sollte der Kunde zunächst schriftlich eine angemessene Nachlieferfrist setzen. Erfolgt die Lieferung dann auch nicht innerhalb der neu gesetzten Frist, kann der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen.
Sie entscheiden, ob der Preisnachlass der beschädigten Ware im Verhältnis steht. Bleiben Sie aber realistisch und freuen Sie sich über einen Nachlass beim Kaufpreis. Für beschätigte Ware einen Nachlass erwirken Nicht jeden Preisnachlass bei beschädigter Ware sollten Sie akzeptieren. Ist der Preisnachlass des Produkts erheblich zu niedrig bezüglich des Fehlers, verlangen Sie, mit dem Vorgesetzten selbst reden zu wollen. Lieferverzug | Arbeiterkammer. Äußern Sie diesen Wunsch sachlich und bleiben Sie gelassen. Dem Filialleiter erklären Sie dann, weshalb Ihnen der vorgeschlagene Preisnachlass der beschädigten Ware nicht zusagt. Sollte Ihr Gesprächspartner dann noch etwas mehr Preisnachlass für die beschädigte Ware gewähren, bedanken Sie sich. Sind ihm für weitere Nachlässe die Hände gebunden, sollten Sie die Unterhaltung höflich beenden. Sie haben nun die Entscheidung, die Ware mit dem erst gewährten Preisnachlass zu kaufen oder nicht. Der Preisnachlass bei beschädigter Ware kann teuer werden Denken Sie bitte daran, dass ein gewährter Preisnachlass bei beschädigter Ware zu Einschränkungen im Umtausch- wie im Garantierecht kommen kann.
Wenn Sie eine Herabsetzung des Preises auf Basis eines Fehlers erwirkt haben, sprechen Sie den Verkäufer auf solche Einschränkungen an. Sollte man Ihnen sagen, dass Sie mit dem Preisnachlass der beschädigten Ware auf jegliches Umtausch- und Garantierecht verzichten, gehen Sie nicht darauf ein. Bestehen Sie auf Umtausch- und Garantierecht, wo nur die zum Preisnachlass geführte Beschädigung der Ware ausgeschlossen wird. Mängel bei Möbeln - Kaufpreisminderung Kaufrecht. Lassen Sie sich diese Absprache auf der Quittung bzw. dem Garantieschein gegenzeichnen. Niemand muss eine beschädigte Ware mit vollem Preis akzeptieren, es liegt aber in der Kulanz des Unternehmens, ob die beschädigte Ware eine Preisminderung oder einen Umtausch erhält. Der Kunde hat jedoch das Recht, eine beschädigte Ware umzutauschen oder aufgrund der Beschädigung ganz vom Kauf zurückzutreten. Hier greifen die jeweiligen gültigen Garantiebestimmungen, die Sie in den jeweiligen AGBs der Firma nachlesen können. Bei Zweifel der Richtigkeiten fragen Sie beim Verbrauchschutz nach.
Was am besten jetz tun? Kann mann hier vom Kaufvertrag zurücktreten, da es ja, denke ich, ein Großer Mangel ist, wenn der Schrank garnicht nutzbar ist, da er nicht aufzubauen geht?! ----------------- "" -- Editiert Bleakeyes am 25. 04. 2013 11:04 -- Editiert Bleakeyes am 25. 2013 11:14 # 10 Antwort vom 25. 2013 | 11:46 Von Status: Richter (8990 Beiträge, 4835x hilfreich) quote: von Bleakeyes am 25. 2013 11:02 Mach ein eigenes Thema auf, anstatt 5 Jahre alte Threads hochzuholen "Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann ist die Parkzeit überschritten. " # 11 Antwort vom 25. 2013 | 12:28 OK mach ich schreibe hier damit nicht zuviele Beiträge da Und jetzt? Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut. Anwalt online fragen Ab 30 € Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden Keine Terminabsprache Antwort vom Anwalt Rückfragen möglich Serviceorientierter Support Anwalt vor Ort Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit. Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche mit Empfehlung Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen Alle Preise inkl. MwSt.
38, 00 EUR entspräche. Nimmt man dies zur Grundlage, so wird man hiervor einen erheblichen Betrag abziehen müssen, da schon allein das in dem gesamten Hausrat berücksichtigte Bett einen erheblichen Teil der 38, 00 EUR ausmachen dürfte. Entsprechend würde ich schätzen, dass ein Betrag in Höhe von 10, 00 – 15, 00 EUR Entschädigung je Tag angemessen sein könnte. Sie sollten den "verlorenen" Überweisungsauftrag bei der Bank sperren lassen, damit dieser nicht mehr ausgeführt wird, falls er wieder aufgefunden wird. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Schadensersatzforderung mit der noch zur Zahlung ausstehenden Kaufpreisforderung aufzurechnen. Dies müssten Sie gegenüber dem Verkäufer erklären und diesem den "restlichen" Kaufpreis zahlen. Bei dieser Vorgehensweise riskieren Sie, dass Sie weitere (bei zu hohem Ansatz des Schadensersatzes auch teilweise berechtigte) Mahnungen erhalten und der Verkäufer vielleicht sogar versucht, die Differenz einzuklagen (mit negativen Kostenfolgen, wenn der angesetzte Betrag zu hoch war).
Ich gebe hier den Schriftverkehr wieder, den ich kürzlich mit L. A. führte. Er bat mich, seinen Namen zu anonymisieren und auch das Möbelhaus nicht zu nennen. Die Autoren: Die Möbel-Experten Heinz G. und Olaf Günther, bekannt aus über 30 TV-Reportagen in RTL, SAT1 und ARD. Betreff: Preisnachlass bei Reklamationen "Ich habe mir Ihren Ratgeber bestellt und finde ihn sehr gut. Vielleicht sollten Sie es um das Kapitel erweitern, was man bei etwaigen Reklamationen an Nachlässen rausschinden kann. Bei mir stellt sich derzeit folgender Fall dar (im Telegrammstil geschildert): Ledercouch 'Valentino', Preis 2. 000, 00 € angeliefert. Bei Montage wurde Couch 5 cm über sehr glatten Teppichboden geschoben. Dabei Fuß, besser gesagt Holzklotz mit Buchse zum ersten Mal gebrochen. Couch wieder mitgenommen. Couch nach einer Woche erneut geliefert, aufgestellt, derselbe Fuß wieder gebrochen. Heute Vor-Ort-Service durch eine Spezialfirma und Behebung des Schadens. Andere Füße auch sehr schwer in den Winkel zu bekommen.