Tätigkeiten und Aufgaben Serviceassistent/innen übernehmen sowohl Aufgaben in der Verwaltung, als auch im direkten Kundenkontakt. Sie empfangen die Kund/innen und unterstützen das Serviceteam bei der Betreuung und Beratung, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ebenso assistieren sie bei der Neukundenakquise und Marketingmaßnahmen und sind dafür verantwortlich, die Kontaktdaten der Kund/innen im Computer einzupflegen und aktuell zu halten. Aufstiegs- und Karrierechancen Sowohl durch verschiedene kaufmännische Weiterbildungen, als auch durch ein Hochschulstudium bieten sich für die Serviceassistent/innen im Autohaus Chancen, auf der Karriereleiter nach oben zu klettern. Für ein Studium bietet sich beispielsweise der Bereich Automobilwirtschaft an. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Festanstellung? Hier finden Sie unsere Stellenangebote. Wie hat sich ein Serviceberater zu verhalten?: Die richtige Kundenbetreuung - FOCUS Online. Gehalt Serviceassistent/in Als Serviceassistent/in im Autohaus liegt das durchschnittliche Gehalt in Deutschland bei 2. 424 Euro brutto pro Monat.
Berufsinfo – Serviceassistent/in im Autohaus Selim Düvenci 2022-05-10T13:24:46+02:00 Serviceassistent/in im Autohaus Serviceassistent/in – Stellenangebote zum Beruf, Karriere & Gehalt Serviceassistent/innen tragen wesentlich dazu bei, dass sich die Kund/innen im Autohaus optimal betreut fühlen. Sie nehmen Telefonanrufe entgegen und begrüßen die Interessent/innen im Autohaus, helfen bei Werbeaktionen und dem Einpflegen der Kundenkontaktdaten in den Computer. Außerdem unterstützen sie die Serviceberater/innen dabei, die Kund/innen bestmöglich zu beraten – zum Beispiel, wenn es um Fragen zu Reparaturen und Garantiefällen geht. Der Weg zu dem Beruf führt im Regelfall über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Autohaus. Was macht ein serviceberater im autohaus in der. Allgemeine Infos zur Ausbildung Um als Serviceassistent/in zu arbeiten, wird in der Regel zunächst eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – vorzugsweise in der Kfz-Branche, etwa zum/r Automobilkaufmann/-frau. Diese dauert drei Jahre und findet im dualen System statt.
Viele Kunden werden erst durch die sorgfältige Inspektion ihres Fahrzeugs durch einen Kfz-Serviceberater auf ein potenzielles Problem aufmerksam. Dies kann dem Kunden oft Geld sparen, anstatt das Fahrzeug ausfallen zu lassen und andere Komponenten dabei zu beschädigen. Stellenbeschreibung – Serviceberater | Indeed. Gelegentlich entdeckt ein kluger Berater einen Kunden, der bereit für ein neues Fahrzeug ist, und kann den Kunden davon überzeugen, einen Kauf statt einer Reparatur zu tätigen. In diesem Fall übergibt der Kfz-Serviceberater den Kunden typischerweise an einen Verkäufer, und die beiden teilen sich die Provision aus dem Verkauf. Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir gehen davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, Sie können sich jedoch abmelden, wenn Sie möchten. Cookie-Einstellungen ANNEHMEN
Am Ende wartet die Abschlussprüfung. Was können Sie als Kfz-Serviceberater (m/w) verdienen? Kfz-Serviceberater oder auch Automobil-Serviceberater liegen im Durchschnitt bei einem Jahreseinkommen von etwa 30. 000 Euro im Jahr. Was macht ein Kfz-Serviceberater? - Spiegato. Dabei handelt es sich aber um einen Durchschnittswert. Eine klarere Definition ist leider nicht möglich, da verschiedene Faktoren den Preis eines Kfz-Serviceberaters bestimmen. Zu den wichtigsten gehören: die Branche die Unternehmensgröße der Firmenstandort und die Erfahrung des Mitarbeiters Diese Einflüsse können Sie sich selbst sehr gut zu Nutze machen. Wer möglichst viel verdienen möchte, hat beispielsweise die Möglichkeit, sich innerhalb der Branche weiterzubilden. Zusätzliches Wissen ist erstens die Garantie dafür, dass Sie auch in Zukunft bei Arbeitgebern gefragt sind. Und zweitens können Sie mit zusätzlichem Wissen auch verantwortungsvollere Positionen besetzen. Das Einsatzgebiet erweitert sich und erhöht neben den möglichen Einsatzbereichen zudem auch noch das monatliche Einkommen.
Berufsinfo – Automobil-Serviceberater/in Selim Düvenci 2022-01-11T10:14:18+01:00 Automobil-Serviceberater/in Automobil-Serviceberater/in Stellenangebote zum Beruf, Gehalt & Karriere Automobil-Serviceberater/in – auch KFZ-Serviceberater/in genannt – ist keine Ausbildung, sondern eine berufliche Weiterbildung. Voraussetzung ist also, dass vorher schon ein anderer anerkannter Ausbildungsberuf erlernt wurde. Um KFZ-Serviceberater/in zu werden, ist das üblicherweise die Ausbildung mindestens zum/r Kfz-Mechatroniker/in, idealerweise aber zum KFZ-Meister/in. Auch mit einer anderen Ausbildung, beispielsweise im kaufmännischen Bereich, ist die Weiterbildung möglich. In diesem Fall ist jedoch für die Zulassung eine technische Eingangsprüfung erforderlich. Was macht ein serviceberater im autohaus il. Neben technischen Kenntnissen benötigen Serviceberater/innen im Automobilbereich auch viel Geschick im Umgang mit Menschen, da sie Kunden betreuen, beraten und informieren – bei Fragen zum Autozubehör, in Reklamations- und Garantiefällen, bei Versicherungsfragen und vielen anderen Themen.
Stellenbeschreibungen für ähnliche Positionen Falls ein Serviceberater nicht genau Ihrem Anforderungsprofil für die zu besetzende Stelle entspricht, sollten Sie sich die folgenden Stellenbeschreibungen ansehen: Servicemanager (m/w/d) Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) FAQ zum Verfassen einer Stellenbeschreibung für Serviceberater Welche Eigenschaften zeichnen erfolgreiche Serviceberater aus? Herausragende Serviceberater sind sozial kompetent und können sich empathisch in die Kunden hineinversetzen. Des Weiteren verfügen sie über das nötige Fingerspitzengefühl, um taktvoll und zuvorkommend ihre Produkte zu präsentieren. Gleichzeitig agieren Serviceberater flexibel und kreativ und kennen auch unkonventionelle Lösungswege. Intuition und Überzeugungskraft runden das Profil eines Serviceberaters ab. Mit wem arbeiten Serviceberater zusammen? Was macht ein serviceberater im autohaus 1. Serviceberater kommunizieren sowohl mit Endverbrauchern als auch mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung. Je nach Branche, in der sie tätig sind, arbeiten sie darüber hinaus auch mit der IT-Abteilung sowie den Marketingverantwortlichen zusammen.
Ein Erfahrungswert, den Hensch bestätigte: "Nur wenige Serviceberater werden auf dieser Position 65 Jahre. " Die meisten kehrten dem Job, manche gar der Branche im Laufe der Zeit den Rücken. Die Frage, ob der vorrangig technisch ausgebildete Kfz-Meister vor diesem Hintergrund tatsächlich die Idealbesetzung für den Serviceberater sei, bejahte Mahbod Asgari. Allerdings müssten diese einige wesentliche Voraussetzungen mitbringen. Es komme im teils hektischen Werkstattalltag auf die Bereitschaft und ein gewisses Talent zu kommunizieren, Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Kunden und eine starke Persönlichkeit an, erklärte er. (msh)
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