Ich war letztlich in 6 Reisezentren, bis man mir schließlich wieder einen neuen - internetfähigen - Gutschein über den Betrag ausgestellt hat. Man erzählte mir: Einschüchterungsvariante--> "Haben Sie etwa eine BC 100? Nein? Und wie kommen Sie dann an den Gutschein? Dann muss der Besitzer der BC 100, der den Gutschein erhalten hat, schon selber kommen! " Abblockvariante I: "Ne, natürlich gibt's da nichts zurück. KE steht doch für Keine Erstattung. " "Aber ich will doch kein Bargeld, sondern nur wieder einen Gutschein. Wenn ich die Karte nicht heute umgetauscht bekomme fallen ab morgen 15 Euro Erstattungsgebühr an, wodurch die Karte (Wert: 10 Euro) wertlos wird. " "Das kann ich doch nicht ändern. Kaufen Sie ihre Karten demnächst kurz vor Abfahrt. " Abblockvariante II: "Die kann ich Ihnen nicht umtauschen. Hier ist die Adresse vom Kundendialog, die Karte können Sie ja mal einschicken, vielleicht gibt's dann wieder einen Gutschein. Db reisezentrum köln mülheim öffnungszeiten und. " undsoweiterundsofort... Aber, wie gesagt, technisch ist es durchaus möglich, die FK zurückzunehmen und einen neuen Gutschein darüber zu erstellen, man muss es nur wollen.
B. die Seite mit einem komplett anderen Angebot) Kann man solche Bestellungen auch noch im Zug vornehmen? Und über Ausfälle kann man sich doch sicherlich über die Website der RZD informieren, oder nicht? - Bei der DB kriegst du keine Zusatzinformationen angezeigt. Was bekommt man alles im Reisezentrum? - ICE-Treff. Auf siehst du, welche Services der Zug bzw. der konkrete Wagen hat: Klimaanlage, geschlossenes WC (welches bei Halten oder 30 Minuten vor Moskau nicht verschlossen wird), WLAN, Dusche, Wagen mit erhöhtem Komfort, Beschreibung der Mitgaben (also dieses Set mit Einmalhausschuhen, Zahnbürste etc), Inklusion von Mahlzeiten Kann man das auf der Seite der RZD sehen, ohne buchen zu müssen? Dann könnte man ja erst dort schauen und dann bei der DB buchen. - Großer Vorteil einer Buchung der DB: Man muss beim Kauf keinen Namen oder sonstige Daten angeben, was einen auf teilweise zum Verzweifeln bringen kann (die Seite der RZD und die beiden Buchungsmodule - alt und neu - sind sonst super). Heißt aber vor Ort am Zug, dass man mit großen Augen angeschaut wird, wie so ein Ticket überhaupt möglich ist.
Hier sagen, dass man den Zugchef rufen soll. Der weiß, was zu tun ist. Einzelnen Berichten zufolge, muss man dann beim Einstieg seine Daten nachreichen. War bei mir zumindest noch nie der Fall Kann es auch passieren, dass das Ticket nicht anerkannt wird? Ich meine es ist ja schon sehr merkwürdig, dass jemand in Russland am Pazifik eine Fahrkarte einer tausenden Kilometern entfernten mitteleuropäischen Bahn hat. Db reisezentrum köln mülheim öffnungszeiten zum jahreswechsel changed. Und kann man eigentlich Bahnbonus Punkte sammeln? Das Ticket wird ja auf DB-Layout gedruckt, also müsste es doch eigentlich gehen. Lux und SW fallen beide unter 1. Klasse (alles Servicelevel 1x). Schlafwagen (SW) ist quasi wie Kupe nur mit der Abwesenheit der oberen Betten, wo du analog zu Kupe dir einzelne Plätze kaufen kannst (also als Alleinreisender könntest du in einem Abteil mit einem fremden fahren): Lux ist wie ein Deluxe-Double bei uns in Mitteleuropa. Die Betten sind übereinander und es gibt einen extra Sitz am Tisch gegenüber. Soweit ich weiß hat jedes Lux-Abteil eine Toilette/Dusche (teilweise aber mit Zugang aus zwei Abteilen).
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