Dieses Training ist als Präsenz- und Onlinetraining verfügbar Warum Kunden wirklich kaufen. So nutzen Sie die neue Abkürzung zum Verkaufserfolg Haben auch Sie sich schon einmal gewünscht, hinter die Stirn Ihres Kunden zu schauen? Sofort zu erkennen, mit welchen Argumenten Sie ihn emotional packen und für Ihr Angebot gewinnen und begeistern? Dies ist heute kein Traum mehr. Es ist Wirklichkeit. Denn diese verblüffende Fähigkeit können Sie sich heute aneignen. Im neuen Limbic ® Sales Training von IN tem ®. Denn das IN tem ® Limbic ® Sales Training macht erstmals die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung für Ihre Verkaufspraxis nutzbar. Emotionales Verkaufen - Lars Schäfer, E-Book (PDF) - GABAL Verlag. Dem Training liegen die Ergebnisse jahrelanger Forschung zu Grunde, die vor allem eines beweisen: Kaufentscheidungen fallen nicht aus rationalen Gründen. Auch wenn der Kunde später 10 gute Gründe für seine Entscheidung anführen kann, Kaufentscheidungen werden aufgrund von Emotionen, also von Gefühlen getroffen. Gesteuert durch das limbische System, dem Teil unseres Gehirn, in dem die Gefühle zu Hause sind.
Viele Verkaufsgespräche laufen heute immer noch wie folgt ab: Der Verkäufer lässt eine wahre Flut an Zahlen, Daten und Fakten zum angebotenen Produkt oder zu seiner Dienstleistung auf seine Kunden zurollen und redet diese geradezu schwindlig. Statt im Gespräch mit den Kunden auf Augenhöhe zu gehen, um deren Bedürfnisse zu erfahren, sonnen sich viele Verkäufer im Glanz ihrer eigenen Fachkenntnisse. "Solche Gespräche sind vertane Chancen", sagt Lars Schäfer. Denn die wenigsten Kunden wollen mit Produktdetails überschüttet werden, zumal sie in digitalen Zeiten diese meist selbst bereits recherchiert haben und oft bestens informiert sind. Fachwissen ist deshalb nicht unwichtig, aber kaufentscheidend ist am Ende der individuelle oder emotionale Kundennutzen. Und diesen gilt es klar zu formulieren. Emocionales verkaufen pdf online. Lars Schäfer zeigt Ihnen in diesem Workbook, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden herausfinden und sich optimal darauf einstellen. Anhand der hier dargestellten einfach anzuwendenden Tools und Strategien sind Sie in der Lage, den jeweils individuellen Nutzen, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihren Kunden bietet, klar zu formulieren - egal ob Sie Brillen, Werkzeug oder Autoteile verkaufen.
Kunden möchten im Mittelpunkt stehen und wünschen sich emotionale Kauferlebnisse. Nur wenn sie sich wohlfühlen, kommen sie gern zurück. Gute Verkäufer geben dem Kunden deshalb das Gefühl, dass es nur um ihn und seine Bedürfnisse geht. Zudem bindet emotionaler Verkauf auch bestehende Kunden besser an das Unternehmen, da für sie jeder Kundenkontakt zu einem Erlebnis wird. Deshalb ist es sinnvoll, alle am Verkauf beteiligten Personen zum Thema Emotional Selling zu schulen und zu sensibilisieren. So führt jeder Kundenkontakt zu einer stärkeren Bindung. Headerbild: Hanson Lu / Unsplash Ursprünglich veröffentlicht am 13. Emocionales verkaufen pdf en. März 2020, aktualisiert am Mai 11 2021
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