Qualitätsmanagement Beim Qualitätsmanagement geht es darum in allen Bereichen ein hohes Maß an Qualität zu erreichen. Hier ist nicht nur die Qualität von Produkten und Dienstleistungen gemeint, sondern auch die aller Arbeitsprozesse in einem Unternehmen, die in irgendeiner Weise Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden haben können. Was also als bloße Qualitätssicherung begann, entwickelte sich zum Qualitätsmanagement. Welche Anforderungen stellt die ISO 9001 an das Qualitätsmanagement in dem Pflegebereich? Qualitätsmanagementsysteme sind ein sehr guter Ansatz, um bestimmte Anforderungen umzusetzen und auch, um die praktischen Abläufe bei Pflegediensten besser strukturieren zu können. Das eingerichtet System muss sich nicht zwangsläufig an der ISO 9001-Norm orientieren. Ambulante Pflege - Stiftung ZQP. Die Leitung der Einrichtung kann sich auch für ein anderes System entscheiden. Allerdings sind gerade im Bereich der Pflege die ISO-Normen aus der 9000er Reihe sehr weit verbreitet. Laut diesem Normstandard müssen verschiedene Anforderungen erfüllt werden.
Die Mindestanforderungen für die Prüfung der in Pflegeeinrichtungen erbrachten Leistungen und deren Qualität sind in den Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR) formuliert, die der GKV-Spitzenverband unter Beteiligung des Medizinischen Dienstes des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen (MDS) und des Prüfdienstes des Verbandes der Privaten Krankenversicherung beschließt ( § 114 SGB XI). Quality management in der ambulanten pflege 2. Die QPR regeln den Ablauf und die Organisation der Begehungen und geben den Prüfern ein Instrument an die Hand, mit dem sie die Qualität der Pflegeeinrichtungen nach einheitlichen Kriterien erfassen können. Die gleichen Prüfkriterien erlauben es, die Prüfergebnisse zusammenzufassen und zu analysieren. Zugleich sollen die Richtlinien dazu beitragen, die Qualität solcher Prüfungen weiterzuentwickeln. Deshalb werden sie regelmäßig an neue Erkenntnisse, insbesondere der Pflegewissenschaft, der Medizin und der Rechtsprechung angepasst.
Pflegequalität ambulante Pflege Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, ist auf eine gute, verlässliche Pflegequalität angewiesen. Dazu gehört neben einem respektvollen Umgang, dass die Pflege dem aktuellen Fachwissen entspricht und die Pflegenden für die jeweiligen Aufgaben qualifiziert sind. Gut zu wissen: Was gute Pflegedienste leisten Gute Pflegedienste berücksichtigen das Lebensumfeld des Pflegebedürftigen und dessen Gewohnheiten. Dies zeigt sich zum Beispiel bei der Einsatzplanung. Quality management in der ambulanten pflege . Pflegedienste sind möglichst jederzeit telefonisch erreichbar und können flexibel auf Veränderungen reagieren. Die Dienste tragen dazu bei, dass weitere gesundheitliche Probleme und zusätzlicher Pflegebedarf möglichst vermieden werden. Allerdings können Pflegedienste nur die Leistungen erbringen, für die sie beauftragt wurden. Wenn Sie pflegebedürftig sind oder einen Angehörigen pflegen, können Sie mit einem Pflegedienst entweder bestimmte Leistungspakete oder – soweit vom Pflegedienst angeboten – Zeitkontingente vereinbaren.
Themen sind z. Körperpflege, Hygiene oder Medikamente. Alle Ratgeber erhalten Sie kostenlos als PDF oder als gedruckte Ausgabe in unserem Bestellbereich. Zum Bestellbereich
Bei Problemen mit dem Pflegedienst können Sie Rat in einer Beratungsstelle, etwa einem Pflegestützpunkt, einholen. In der kostenlosen Datenbank des ZQP können Sie nach Beratungsstellen in Ihrer Nähe suchen. Gute Pflege erkennen Nachfolgend ist anhand eines Beispiels aus dem Ratgeber beschrieben, wie professionelle Pflege aus fachlicher Sicht sein sollte und woran Sie dies im Einzelnen erkennen können. Dekubitus Ein Druckgeschwür (Dekubitus) entsteht, wenn durch äußeren Druck die Haut und das Gewebe geschädigt werden, zum Beispiel durch langes Sitzen oder Liegen auf der gleichen Stelle. Je länger der Druck an einer Körperstelle anhält, umso größer ist die Gefahr einer Schädigung. Aus den zunächst oberflächlichen Rötungen können tiefe Wunden werden. Qualitätsmanagement in der ambulanten und stationären Pflege | springermedizin.de. Die Heilung kann je nach Größe der Wunde langwierig sein. Daher ist es besonders wichtig, gefährdete Körperstellen vom Druck zu entlasten. Praxistipp: Pflegequalität bei Dekubitus Zur professionellen Beratung gehört in diesem Fall unter anderem, dass die Pflegenden erklären, wer besonders gefährdet ist, z.
Denn ich verstehe Qualitätsmanagement auch als eine Form des Change-Managements, bei dem es um mehr gehen sollte. Liebe Frau Freisheim, wir danken für das Gespräch!
Umso schlimmer, wenn es um Dinge geht, deren Veränderung nicht in den eigenen Einflussbereich fällt. Zorn wird im Grunde sinnlos, wenn man die Ursache nicht beseitigen kann. In vielen Fällen gehen Wutausbrüche mit Rachegelüsten einher. Steht der Sinn nur noch nach Abrechnung und Genugtuung, richtet sich die Wut letztendlich gegen die eigene Person, auch wenn es auf den ersten Blick absurd erscheint. Beschäftigen sich die Gedanken fast ausschließlich mit der Planung und Durchführung von Vergeltungsmaßnahmen, bleibt kein Raum mehr übrig für Überlegungen, die zu erfreulichen Erlebnissen beitragen. In unserem Workshops möchten wir ein wenig mehr in die Tiefe gehen und Fragen beantworten, warum man Aggressionen aufbaut und diese sich dann festigen. Antiaggressionstraining für erwachsene in der nähe der. Ist der Erfolg der einem recht gibt? Welche Ziele verfolgt das Anti-Aggressionstraining? Um Aggressionen besser in den Griff zu bekommen, muss zunächst eine Stärkung der Selbst- und Fremdwahrnehmung erfolgen. Eine wahrheitsgetreue Einschätzung der persönlichen Fähigkeiten unterstützt das Selbstvertrauen.
Hintergründe verstehen - Taten verurteilen - Täter konfrontieren Das Anti-Gewalt-Training (AGT) beinhaltet vielfach erprobte und bereits erfolgreich umgesetzte Konzepte gegen Gewalt und Machtmißbrauch. Das AGT bietet sowohl (schwerpunktmäßig) Methoden der "Konfrontativen Pädagogik" als auch kompetenzerweiternde Elemente aus der Theaterpädagogik, dem Psychodrama und dem Verhaltenstraining. ".. hat noch nie einer mit mir gesprochen! " (Sascha, 16 Jahre, Nachwuchs-Schläger, nach erfolgreich absolviertem Anti-Gewalt-Training) In diesem Sinne bietet das AGT Gewaltbereiten die Konfrontation, die sie schon immer gesucht haben – ein Fitnesstraining, um cooler zu werden Das AGT ermöglicht maßgeschneiderte Trainingsangebote für Schulen Stationäre Jugendhilfe Offene Jugendarbeit Jugendgerichtshilfe und Bewährungshilfe Zielgruppe Jugendliche und junge Erwachsene, die z. B. an Schulen oder Jugendhilfeeinrichtungen durch Prügelei, Unterdrückung, Erpressung etc. Antiaggressionstraining für erwachsene in der nähe. als gewaltbereite Wiederholungstäter aufgefallen sind.
Im Mittelpunkt aller Angebote steht die Förderung und Entwicklung der gesamten Persönlichkeit von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen. Die Didaktik und Methodik orientiert sich an folgenden Grundlagen: Seit 2008 hat KIDO in Nürnberg/Eibach eigene Räumlichkeiten und das Angebot entsprechend erweitert. Seitdem besteht auch eine stadtteilbezogene Kooperation mit dem ASD und anderen Institutionen, z. B. Selbstsicherheitstraining für Kinder. Zu den kinderbezogenen Präventionskursen wurde 2006 auch "Das große KIDO-Selbstverteidigungsbuch für Kinder" veröffentlicht. Wohngemeinschaft für erwachse-ne Behinderte der Kath. Jugend - Straubing - Flurlgasse | golocal. Es werden mittlerweile aber auch, außer sozialpädagogisch relevanten Zielgruppen, alle Menschen, welche Interesse an persönlicher Entwicklung, sportlichen Ausgleich oder gezielten Entspannungsmethoden haben, angesprochen. Angegliedert ist außerdem eine psychotherapeutische Praxis, um Menschen auch im Einzelsetting zu unterstützen. Hier nun eine kurze Aufzählung aller Angebote mit entsprechenden Internetverweisen zu weiteren Informationen.