Ich bin gespannt, wann Discovergy mit einem Kunden oder deren Netzbetreiber richtig Ärger bekommt. #4 Stimmt... Bei mir haben sie es vermutlich auch nicht geschafft, den zweiten Zählerwechsel (erst haben sie einen verbaut der mit dem 3. 5er Gateway nicht kompatibel ist bzw nur über wMbus, also keine Sekundenwerte/3 Phasen) an alle Energieversorger zu kommunizieren. Ging wahrscheinlich nur an den zum Zeitpunkt des Zählertausches aktuellen Lieferanten und nicht an den in Wartestellung. Digitaler stromzaehler defekt. Wurde seit 3 Wochen nicht nachgeholt... #5 mein defektes Gateway wurde innerhalb 3 Wochen nach meiner Meldung getauscht. 1 Woche Lieferzeit bis das Gerät bei Discovergy vorlag, 2 Wochen Wartezeit auf Termin vom Techniker. Finde ich in Ordnung. Hab mich über das Discovergyforum gemeldet (da ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wusste, dass es am Gateway liegt), nachdem die Community den Fehler eingekreist hat hatte der Mod dort ein Service-Ticket für mich eröffnet. Da sich bei mir daraufhin aber niemand weiter gemeldet hat hab ich mich zwei Tage später an den Telefonsupport gewendet, auf das Ticket verwiesen und ab da wurde dann alles in die Wege geleitet.
Die Sicherung habe ich natürlich überprüft und auch die Spannung gemessen. Der Fernseher geht ja auch an - alles wie beschrieben. Welche weiteren Arbeiten in diesem Zusammenhang getätigt wurden, kann ich noch nicht sagen. Morgen treffe ich meinen Vermieter diesbzgl. besserwisser Platin Member 30. August 2008 2. 673 2. 044 163 Galaxis Easy World Kabel Galaxis Easy World Sat Humax BTCI 5900c Humax PR-HD 1000c Nokia D-Box1 Kabel Nokia D-Box1 SAT Sagem D-Box2 Kabel Sagem D-Box2 SAT Technotrend S1401 Sagemcom RCI 88 AW: Neuer Stromzähler -> Fernseher defekt!! Waren die Geräte an bzw. im Standby, als du während des Zählertausches weg warst? Im ungünstigsten Fall sind sie durch eine Netzunsymmetrie zwischen die Phasen gekommen. Das passiert, wenn der gemeinsame Rückleiter von R, S und T-Phase (also der Null-Leiter) einfach unterbrochen wird, ohne vorher das Hausnetz mit den Sicherungen abzuschalten. Zum Beispiel bei einem Zählerwechsel. Digitaler Stromzähler zählt nicht mehr... (Technik, Freizeit, Energie). flob Board Ikone 18. Dezember 2010 3. 473 2. 481 AW: Neuer Stromzähler -> Fernseher defekt!!
Ich hatte nun schon mehrfach Kontakt mit Discovergy und ich habe den Eindruck, die haben Probleme mit digitaler Kommunikation. Mails & Tickets werden ignoriert, da muss man immer mehrfach nachhaken. Commetering ist da auch nicht erfolgreicher, die haben auch schon auf ein Ticket 3x nachhaken und Priorität aug "Hoch" setzen müssen und was weiß ich nicht was alles, bis sich da mal was gemuckst hat. Digitale Stromzähler eingebaut und nun zu hoher Verbrauch? (Elektronik, Strom, Stromverbrauch). Aber per Telefon, das ging fix. #6 "Schwätze mit de Leut" heißt es im Ländle. Wenn aber erst der Wasserstoff da ist haben wir genug Energie für alle und brauchen keine Zähler mehr - oder so ähnlich. Zugegeben, die Auswertungen bei DCGY sind schön. Photovoltaikforum Forum Allgemein Messstellenbetrieb - Stromzähler - Messstelle
Wer haftet in so einem Fall eigentlich? Vielen Dank nochmal für eure Antworten! AW: Neuer Stromzähler -> Fernseher defekt!! Bring das Fernseh-Teil in eine Werkstatt und laß es auf Überspannung untersuchen. Meist sind im Netzteil Bauelemente weggebrannt oder Elkos geplatzt. Die Rechnung präsentierst du dann deinem Vermieter. Wenn Geräte wegen fehlendem (abgeklemmten) Null-Leiter zwischen die Phasen kommen, dann fallen bis zu 380-400 Volt am Gerät ab. Das weiß jeder Elektriker. sti Silber Member 22. Juli 2010 533 26 AW: Neuer Stromzähler -> Fernseher defekt!! Ja und? Sowas wird nicht einfach so gemacht, sondern es hängt zumindest eine Warnung im Haus. Kenne keine Firma, die sich nicht absichert, alles gefälligst abzuklemmen. Urteil: Das passiert, wenn der Stromzähler zu schnell läuft. Ich als Vermieter würde mich bedanken und dir herzlich lächelnd den Zettel unter die Nase halten. Wieso war denn nicht alles abgeklemmt? Selbst schuld. AW: Neuer Stromzähler -> Fernseher defekt!! Weil man Kühltruhen/Kühlschränke und Aquarienpumpen oder Herzschrittmacher nicht den ganzen Tag stromlos machen muß, nur weil irgendwann ein Elektriker mal einen Zähler tauschen will.
Video -- Skandal! Stromzähler drehen sich auch ohne Verbraucher! - YouTube
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