P. P. : Der Wolf und die Giraffe auf dem Bild mit mir symbolisieren in der gewaltfreien Kommunikation die gewaltvolle und gewaltfreie Kommunikation. Gewaltfreie kommunikation kritik in debate. Hier bekommst du mehr Input Kritik wertschätzend äußern Positives Feedback - was ist das? Gewaltfreie Kommunikation im Gespräch Stressfreie Kommunikation -Konflikten vorbeugen Aktiv zuhören Workshop Vorwürfen souverän begegnen Grundannahmen der gewaltfreien Kommunikation GFK- gewaltfrei kommunizieren: was ist das eigentlich?
Beobachten ohne gleich zu bewerten, ist eine wichtige Fähigkeit, die nur schwer erworben werden kann. Das heisst, wir müssen versuchen die Dinge möglichst objektiv wahrzunehmen und nicht gleich zu interpretieren. Der folgende Text ist der zweite Beitrag einer fünfteiligen Serie, welche die gewaltfreie Kommunikation behandelt. Es ist für uns Menschen sehr schwierig, unsere Beobachtungen nicht gleich zu bewerten, zu kritisieren oder auf irgendwelche Vorurteile zurückzugreifen. Um gewaltfrei kommunizieren zu können, ist es für uns sehr wichtig, was uns stört (was wir hören, sehen, berühren oder allgemein wahrnehmen) nicht gleich mit einer Bewertung zu verknüpfen. Wenn wir anderen Menschen neutral klar machen wollen, wie es uns geht, ist das reine Beobachten eine der wichtigsten Komponenten. Kritik wertschätzend äußern im Gespräch - für Führungskräfte. Werden Beobachtung und Bewertung vermischt, wird die Botschaft meist nicht korrekt übermittelt. Unsere Gesprächspartner tendieren dann dazu, die eigentliche Aussage nicht zu verstehen, nehmen jedoch eine Kritik wahr und wehren diese ab.
So ist es mir passiert, dass ich bei einer Business-Veranstaltung war und dort bei einer Session eine Frau erlebte, die aus meiner Sicht übergriffig und sehr aggressiv auf einen der Anwesenden einredete. Er wollte Ideen und Ratschläge für seine Businessideen und diese Dame war für mich viel zu dominant. Naja, ich ließ es geschehen und machte mir meine Gedanken. Anschließend sprach ich den Herrn an, der meiner Meinung nach gestresst wurde. Er meinte, für ihn wäre es okay gewesen, auch wenn es recht hart war. Glücklicherweise hatte ich mich nicht eingemischt und mich zurückgenommen. Gewaltfreie Kommunikation – Beobachten und Bewerten - Spark. Worum es mir geht: ob du dich für andere einsetzen musst oder nicht, würde ich bei den entsprechenden Personen erfragen. So bist du auf der sicheren Seite, ob das gewollt oder als grenzüberschreitend angesehen wird. Schließlich haben wir besonders als Führungskraft auch die Aufgabe, andere zu schützen und dafür zu sorgen, dass auf eine wertschätzende Art miteinander geredet und umgegangen wird. Unterschiedliche Wahrnehmung In letzter Zeit fand ich es spannend, dass Leute aus dem Businessumfeld auf mich zukamen und sich für ein Verhalten ihrerseits entschuldigten, wo ich keinen Grund dazu sah.