Hier die Mail an den Importeur: Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Mitglied des Grillsportvereins ( GSV) und zahlreiche Mitglieder sind Besitzer des El Fuego Portland Smokers, täglich werden es mehr. Da Sie sicherlich an zufriedenen Kunden interessiert sind und die Mitglieder des GSV den Smoker ausgiebig nutzen stellt sich natürlich auch die Frage nach Ersatzteilen oder Austauschteilen. Dabei denken wir speziell an -Rost(e) -Schienen -Wasser-/Smokerschale -Brenner Gibt es die Möglichkeit diese Ersatzteile zu erwerben – wenn ja wo und zu welchem Preis? Im Falle einer Sammelbestellung von Ersatz- oder Austauschteilen: besteht eine Möglichkeit der Rabattierung für Mitglieder des GSV? Erlauben Sie mir bitte noch den Hinweis, dass viele El Fuego Portland Smoker mit einem Gasschlauch Produktionsjahr 2011 geliefert werden. Der Pizzaofen für die perfekte Pizza zuhause-Pizza Margherita in 3 Minuten fertig gebacken - YouTube. Das ist zwar rechtlich einwandfrei, hat aber im Betrieb schon zu einigen Unfällen geführt, in welchen die Smoker irreparabel zerstört wurden. Hier wäre sicherlich ein Update auf ein aktuelleres Produktionsjahr der Kundenzufriedenheit dienlich.
Gruss gazs Super und Danke. Dann werd ich da mal ne Email hinschicken =) Hmm also die Antwort war das sie keine Ersatzteile für den el fuego haben.... Und nu? Also, ich hab von Siggi drei Sätze Halterungen, drei Roste und die beiden Schalen geliefert bekommen. Vielleicht sind die Teile zwischenzeitlich alle schon verkauft. Garnicht haben sprich nicht im Pogramm nicht führen oder keine mehr haben von wegen alle verkauft?? Zitat: wir haben keine Ersatzteile für den El Fuego! Bitte direkt bei nachfragen! Beeketal Produkte Test & Vergleich 05/2022 » GUT bis SEHR GUT. Praktisch die gleiche Antwort habe ich auch von Petra Grillshop bekommen, und das auch nur auf die zweite Nachfrage, die Erste wurde nicht beantwortet (was ja mal passieren kann). Ich habe meinen ElFuego Portland auch noch direkt über siggi bei Petra gekauft, im Gedanken daran für den höheren Preis auch ein wenig Service dazu gekauft zu haben. Klasse........ ob alle die bei Petra Ersatzteile bestellt und bekommen haben, den Grill dazu auch dort gekauft haben, so wie ich? GrillGruß.... desillusioniert!
Ich hab gerade über i bestellt, der Kontakt war Corinna Nieger, wie in den Nachrichten hier schön erwähnt die Preise Grillroste 3 Stück 20 EUR net Halterungen 3 Paar 15 EUR net Wasserschalen 2 Stück 15 EUR net Versand 5, 95 EUR net Macht alles in allem inkl Märchensteuer 66, 58 Bezahlung per Paypal oder Überweisung. Antworten und Bearbeitung extrem schnell, nicht mal ne halbe Stunde nach der Paypal Zahlung kam die Benachrichtigung in der DHL App, dass die Sendungsdaten elektronisch an DHL übermittelt wurden Wenn ich überlege das ich gestern einen El Fuego für 88€ komplett gekauft war leider der letzte und auch nicht für mich. Könnten aber wohl noch nachbestellen. Aber eigentlich bräuchte ich auch nur noch ein Satz Roste. Gruß, Marc Krass. Fast das doppelte das ich vor 1 Jahr dort bezahlt habe. Smoken mit Gas
Ich gebe die Mail Adresse weiter und den Rest müsst ihr dann klären. Weil sie dann sowieso wieder gelöscht wird. Trommelwirbel... die Spannung steigt Will auch Ersatzteile Aber darüber hinaus, ich habe am WE, noch vor dem Einbrennen etc., (ja ich weiß wie kann ich nur, hatte leider immer noch keine Zeit ihn einzuweihen) mal ein rundes Rost eines 10€ billig Grills getestet. Passt wunderbar, allerdings blieben dann vorne, an der geraden Türe, Dreiecke frei. Da ist der Rost ja rund. Wäre zur Not aber brauchbar. Aber als Ersatzteil wären mir drei Originalroste schon lieber, wie soll ich sonst den ganzen Käse zum Kalträuchern da unter bekommen LG Tim Ein paar Ersatzroste könnt ich auch noch gebrauchen. Da bin ich mal gespannt. Ich sehe jetzt keinen Grund mehr, warum es nicht klappen sollte. Wir haben bei El Fuego eine feste Ansprechpartnerin, die auch sehr kooperativ ist. Vielleicht schaffen die es ja auch, sich hier anständig anzumelden. Sodele meine sind bezahlt und machen sich hoffentlich schon bald auf den Weg.