Arbeitsformen: Inputs, Plenum, Kleingruppen, Einzelarbeit, Praxissimulation Die Veranstaltung hat einen hohen Praxisanteil, daher ist die Bereitschaft, sich persönlich einzubringen, Voraussetzung für die Teilnahme. Buchempfehlung: Dr. senberg: Konflikte lösen durch Gewaltfreie Kommunikation - ein Interview (auch als Hörbuch).