Das Wichtigste zuerst: Hat man bei Buchung einer Reise ein Widerrufsrecht? Die häufigste Aussage, die ich im Reiserecht höre, ist: "Ich habe den Reisevertrag widerrufen, aber der Reiseveranstalter bzw. die Airline wollen mir mein Geld nicht zurücküberweisen bzw. nehmen eine Stornogebühr. Das ist doch nicht richtig, oder? " Doch, das ist richtig! Das Widerrufsrecht gibt es im Reiserecht nicht. Das ist ein Irrglaube und hat schon so manchen Reisenden viel Geld gekostet – so hat auch das Amtsgericht Idstein in einem Prozess entschieden – Az. : 31 C 201/13 (23): Dort musste der Reisende 90% der Stornokosten tragen. Reiserecht: Stornokosten nach telefonischer Reisebuchung?. Das Reiserecht ist nun mal leider von den Regelungen des Fernabsatzgeschäftes ausgeschlossen! Daher muss jeder, der eine Reise bucht, sich unbedingt sofort davon überzeugen, dass er alle Namen und Daten richtig eingegeben hat, damit kein Fehler unterläuft. Einige Airlines und Veranstalter sind zwar kulant, dass innerhalb von 12-24 Stunden noch Änderungen durch Vertippen möglich sind, aber einen Rechtsanspruch hat man hierauf nicht.
Vertragspartner für den Urlaubstrip selbst ist der Reiseveranstalter. Dazu gehören die Branchenriesen TUI, Rewe-Group (ITS, Dertour) und Alltours, aber auch viele kleine Firmen. Sie organisieren die Reise und sind der Ansprechpartner bei Rücktritten, Umbuchungen oder Beschwerden über Flug und Hotel. Gibt es Probleme, gelten die Geschäftsbedingungen (AGB) des Veranstalters. Widerspruch Reise per Telefon gebucht - frag-einen-anwalt.de. Die Verbraucherzentralen weisen darauf hin, dass immer wieder Fälle bekannt werden, in denen arglose Kundinnen und Kunden von unseriösen Reise-Anbietern im Internet nicht die erwartete Leistung für den gezahlten Preis erhalten haben. Wie sich seriöse Online-Reisebüros erkennen lassen, haben sie auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Mehrere Partner, verschiedene Regeln Wer seine Reise selbst zusammenstellt, also etwa einen Flug bucht, dazu Hotels und einen Mietwagen, hat es daher mit mehreren Vertragspartnern zu tun - auch wenn alle Elemente bei einem Portal ausgewählt wurden. So können in den verschiedenen Geschäftsbedingungen unterschiedliche Regelungen festgeschrieben werden, etwa über die Höhe der Stornogebühr bei Rücktritt.
Der Beinahe-Urlauber weigerte sich jedoch, die Stornokosten zu zahlen, da er der Ansicht war, er habe die Reise nicht storniert, sondern den geschlossenen Vertrag widerrufen. Gericht: Widerrufsrecht greift nicht Das Gericht sah die Sache anders und erklärte, dass es bei Reiseverträgen anders als bei Fernabsatzgeschäften kein Recht auf Widerruf gäbe. Der Grund dafür: Leistungsbestandteile von Pauschalreisen, wie etwa Beförderung und Übernachtung, muss der Urlaubsveranstalter zu einem festgelegten Zeitpunkt erbringen. Darüber hinaus betrachtete das Amtsgericht das Vorgehen des Beklagten, den Reisevertrag auflösen zu wollen, als Rücktritt, auch wenn das Wort nicht explizit genannt wurde.
B. ein anderes, teureres Zimmer beziehen, so kann der Gast den Differenzbetrag als Schaden geltend machen. » Mustermietvertrag im DTV-Online-Shop Eine schriftliche Buchungsbestätigung, die aufgrund einer Zimmeranfrage durch ein Hotel ausgestellt wird, ist für beide Vertragsparteien verbindlich. Es liegt keine unverbindliche Reservierung vor, sondern es ist ein Beherbergungsvertrag zustandegekommen. Der Vertrag kommt auch zustande, wenn die Parteien über den Zimmerpreis bei der Buchungsanfrage nicht verhandelt haben. In diesem Fall bringt der Gast zum Ausdruck, dass er bereit ist, den vom Hotel üblichen Zimmerpreis zu zahlen. Das geht aus einem Urteil des LG Frankfurt am Main vom 18. 05. 2005, Az: 2-01 S 53/04 hervor.
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