Hey, das wusste ich auch noch gar nicht. Danke für die Info. Viele Grüße vom [img]/img] Global Player Finsterling Beiträge: 2613 Registriert: Mittwoch 4. Juli 2012, 20:52 von Global Player » Dienstag 31. Juli 2012, 13:49 Ich hatte eine fehlende Blume bei der Heidi aus series 2, Playmobil hat anstandslos mit der nächsten Ersatzteillieferung mehrere Blumen mitgeschickt und mir für die gesamte Bestellung kein Porto berechnet! Sehr kulant! Undefinierbare Teile von Playmobil? (Computer, Spielzeug). Playmo-Fritz Lieblings-Herzchen Beiträge: 2992 Registriert: Samstag 21. Juli 2012, 11:43 von Playmo-Fritz » Mittwoch 1. August 2012, 20:48 Yep, habe ich auch erlebt. Ich habe einmal falsche Wanten erhalten, bzw. ich hatte die falsche ETN erwischt und für mein Schiff unpassende Wanten bestellt. Ich habe angeboten die Wanten zurückzusenden und die anderen neu zu bestellen. Hat man abgelehnt, und die richtigen Wanten ohne Neuberechnung anstandslos geliefert.... und ja, fehlende Teile, kleine E-Mail, am besten mit kleinem Digi-Foto, lief bisher immer ganz in meinem Sinne.
Viele Grüße Fritz Hat es Ihnen gefallen? Konnten Sie darüber lachen? Wenn ja, dann erzählen Sie es bitte weiter. Wenn nein, dann schreiben Sie mir bitte eine PN. Jedi Mega-Klicky Beiträge: 2935 Registriert: Montag 25. Juni 2007, 12:27 Gender: von Jedi » Dienstag 25. September 2012, 18:34 mike1003 hat geschrieben: Tempelritter hat geschrieben: Und wieviele habe jetzt schon hingeschrieben, dass beim Gardesoldatern die Bärenfellmütze gefehlt hat? :-) hehe gute idee keine gute Idee, sondern Schummeln. Playmobil teil fehlt. Denke aber Eure Smilies deuten an, dass Ihr das nicht wirklich ernst meint.... von Global Player » Samstag 3. Mai 2014, 20:43 Muss mal wieder den Kundendienst von Playmobil loben! Hatte ein defektes Drachenfeuer in der neuen Burg, welches ich ohne Vorlage von Rechnungen etc pp schnell und unbürokratisch kostenlos ersetzt bekommen habe. Dafür noch einmal besten Dank auch auf diesem Wege! LG GP
Trotz größter Sorgfalt und ständiger Kontrolle kann auch bei PLAYMOBIL eine Reklamation vorkommen. Bitte teilen Sie uns dies über den Link: Reklamation mit. Wir senden Ihnen schnellstmöglich entsprechenden Ersatz.
Die Frau war dermaßen frech und unverschämt, das könnt ihr euch nicht vorstellen. Ich habe jetzt an Playmobil einen Beschwerdebrief verfasst. Das kann doch nicht sein, dass einen eine Frau an der Bestellannahme so runterlaufen lässt nur weil sie zu faul ist zu rechnen, oder? Was hättet ihr denn gemacht? Würdet ihr den Brief auch schreiben? Playmobil teil fehlt youtube. Grüße von einer stinkwütenden Katja, so wütend wie selten! !
Also hab ich noch mal eine Aufstellung hingeschickt, jetzt mit den Stückzahlen und der Bitte um die Gesamtsumme. Heute früh kam ein Anruf von der Dame aus der Bestellannahme. Die hat doch tatsächlich folgendes in äußerst aggressivem und frechem Tonfall zu mir gesagt:? Sie bekommen von mir keinen weiteren Kostenvoranschlag mehr. Da muss ich einen Blankoauftrag ausfüllen und dann nehmen Sie die Sachen vielleicht nicht, dann muss ich alles wieder löschen. Das ist Arbeit, das mache ich nicht. Und überhaupt, was haben Sie von dem Piratenschiff überhaupt noch, wenn sie so viele Teile bestellen?? Ich habe dann versucht alles in Ruhe zu erklären, ihr klar zu machen, dass ich ja manche Teile mehrfach brauche und daher der Kostenvoranschlag nicht stimmt. Sie meinte dann? Probleme mit Playmobil. Sie können froh sein, dass es den Ersatzteilservice überhaupt für so ein altes Teil gibt. Wenn jeder zwei Kostenvoranschläge wollte wäre ich nur mit Kostenvoranschlägen beschäftigt. Das ist soviel Arbeit alles zu erfassen und dann womöglich wieder zu löschen.?
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