Hier erfährst du, wie du Probleme beim Herunterladen von Spielen aus dem PlayStation Store auf PS5™-Konsolen und PS4™-Konsolen beheben kannst. Der Spiele-Download im PlayStation Store wird nicht gestartet oder schlägt fehl Solltest du Probleme beim Herunterladen deiner Einkäufe haben, wähle bitte deine Konsole aus, um Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. PS5-Konsole: Spiel wird nicht heruntergeladen Überprüfe die PSN-Statusseite. Wenn Warnungen angezeigt werden, warte, bis der Service wieder verfügbar ist, und versuche es dann erneut. Vergewissere dich, dass du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Um das Spiel herunterzuladen, musst du dasselbe Konto verwenden, das du zum Kauf des Spiels verwendet hast. Überprüfe, ob die aktuellste Systemsoftware auf deiner Konsole installiert ist. Gehe zu Einstellungen > System > Systemsoftware > Systemsoftware-Update und Einstellungen. Überprüfe, ob genügend Speicherplatz für dein Spiel vorhanden ist. Um den erforderlichen Speicherplatz für das Spiel zu ermitteln, gehe zu deiner Spielebibliothek, wähle das Spiel aus und gehe zu … (mehr) > Produkt anzeigen.
Wer Games, Filme und Serien im PlayStation Store mit einer Freigabe ab 18 Jahren einkaufen will, muss sein Alter nachweisen. Hier die verschiedenen Möglichkeiten. Vorab: Wer eine Kreditkarte nutzt, kann sich das Prozedere sparen, da Sony dadurch weiß, dass ihr volljährig seid. Entsprechend fällt die Verifizierung weg. Falls ihr eine andere Zahlungsmethode wählt, müsst ihr euer Alter bestätigen. Dafür benötigt ihr euren Personalausweis. Bei "Dokumentennummer" gebt ihr die 10-stellige Nummer aus der ersten Zeile der Ausweisrückseite ein. Für die Bestätigung des Geburtsdatums wird die siebenstellige Nummer aus der zweiten Zeile fällig und als Ablaufdatum hält entsprechend die siebenstellige rechte Nummer her. Wichtig: Das D am Ende wird nicht mit eingegeben. Falls ihr noch einen alten Personalausweis habt, findet ihr die Dokumentennummer auf der Vorderseite, links unten. Die Nummer zur Bestätigung des Geburtsdatums ist die siebenstellige mittlere Nummer, für das Ablaufdatum gebt ihr die siebenstellige rechte Nummer ein.
Was letzte Woche noch ein Gerücht war, ist nun bestätigt. Der Playstation Store bekommt eine Überarbeitung. Dies hat John Hight, der Direktor der Produkt-Entwicklung von SCEA, in einem Interview bestätigt. Er hat zwar nicht viel verraten, was man erwarten darf, aber ein paar Dinge konnte man ihm dann doch entlocken. Der Playstation Store wird von Grund auf neu umgestaltet über die nächsten zwei Monate. Es werden mit Sicherheit einige PSone Titel, welche bisher nur in Japan veröffentlicht wurden, ihren Weg zur weltweiten Audienz finden. Momentan befinden sich einige herunterladbare PSP Titel in der Fertigstellung.
Konstantinos Fotopoulos, freier Redakteur: Der PlayStation Store ist euer Tor zur Entertainment-Welt von PlayStation. Epische PS4-Exklusivspiele wie The Last of Us Part II, Ratchet & Clank und Nioh, gigantische Online-Multiplayer-Schlachten wie Call of Duty: Black Ops 4 und Fortnite, oder auch aktuelle Film-Blockbuster und viel mehr könnt ihr hier finden und kaufen. Bezahlen könnt ihr zum Beispiel mit den Kreditkarten American Express, Mastercard und Visa. Aber was ist, wenn ihr keine Kreditkarte besitzt? In anderen Ländern ist das Bezahlen mit der Plastikkarte absoluter Standard, in unseren Breitengraden eher nicht. Kein Problem, denn der PlayStation Store bietet eine Fülle an Zahlungsmöglichkeiten an. Hier ist garantiert für jeden die perfekte Option mit dabei. PayPal Neben einer Kreditkarte könnt ihr auch ein PayPal-Konto als Zahlungsmethode hinterlegen. Bestätigt hierfür zuerst euer Alter mittels einer neuen ID-Karte, einer alten ID-Karte oder einem Pass. Verknüpft nun euer bestehendes PayPal-Konto und schon könnt ihr problemlos einkaufen.
Diese Karten enthalten 12-stellige Gutscheincodes, die euer Guthaben je nach Höhe der Prepaid-Karte (10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 50, 75 und 100 Euro stehen zur Auswahl) aufladen. Gebt den Code einfach unter der Option "Codes einlösen" ein und schon ist euer Guthaben aufgeladen. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsarten im PlayStation Store findet ihr hier.
Der erforderliche freie Speicherplatz wird auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Um den verfügbaren Speicherplatz auf der PS5-Konsole anzuzeigen, gehe zu Einstellungen > Speicher. Schalte die Konsole im Sicherheitsmodus ein und wähle die Option 5 Datenbank neu aufbauen aus, um eine neue Datenbank mit allen Inhalten zu erstellen. Stelle deine Lizenzen wieder her. Befolge die Schritte in dem Leitfaden unten, um die Lizenzen auf deiner Konsole wiederherzustellen. Öffne die Ports auf deinem Router und überprüfe die Firewall-Einstellungen. Wende dich an deinen Internetanbieter, um Hilfe beim Öffnen von Ports und zu Routereinstellungen zu erhalten. Erforderliche Ports für PlayStation™Network TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223 UDP: 3478, 3479 Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an den PlayStation-Support. PS4-Konsole: Spiel wird nicht heruntergeladen Überprüfe, ob die aktuellste Systemsoftware auf deiner Konsole installiert ist. Gehe zu Einstellungen > Systemsoftware-Update.
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