Guten Tag, ich versuche erstmal mein Problem zu erklären. Undzwar hatte ich letztes Jahr in zwei verschiedenen online Shops per Klarna etwas bestellt gehabt. Der eine Online Shop hat meine Rücksendung leider nicht erhalten, wobei wir immernoch am klären sind. Jedenfalls hat Klarna es dann natürlich dem Inkasso weitergeleitet weil ich es nicht bezahlt habe, aber 100 mal erklären musste dass es Probleme mit der Retoure gibt. Ich habe nach ein paar Wochen Klarna angeschrieben was das soll und ein Mitarbeiter hat mir gesagt dass die Rechnung nicht mal beim Inkasso ist?! Habe ein Screenshot als Beweis. Mit dem zweiten online Shop bekam ich ebenfalls Probleme mit dem Versand und habe eine Stornierung vom online Shop selber bekommen. Also stand auf der Klarna Seite 0, 00€. Auch ein Screenshot als Beweis. Also kam dann die Monika Mumm und jetzt habe ich einen gerichtlichen mahnbecsheid bekommen. Ich bin echt kurz davor alles zu bezahlen weil ich einfach die Schnauze voll habe, seit Monaten nerven die mich und mit wird nicht zugehört, da bezweifle ich echt ob mir das Gericht auf den Widerspruch glauben wird.. Monika mumm erfahrungen de. muss ich denn die Beweise mit rein legen?
- Ich habe den Damen und Herren auch angedroht, mir Rechtsbeistand einzuholen und die Sache juristische prüfen zu lassen. Ich habe diesem Institut auch angedroht, dass ich Strafantrag gegen sie stellen werde, was ich auch nun tun werde, aber dazu später …. Das Mahnverfahren nach der ZPO wurde dazu AUCH nicht eingehalten. Ich bekam eine Art "Bestätigungs-E-Mail" (Ausdruck als Beweis mit Datum und Uhrzeit), in der man mir versprach, die Sache zu prüfen und mit der Bitte keine weiteren Schritte zu unternehmen, dass das Ersuchen der Forderung bis zur "Klärung" ruhe und, dass man sich meldet ohne Aufforderung meinerseits zwecks Aufklärung. Ich gab diesem Kund und wartete ab. Kontakt. Es vergingen genau 4 Wochen! In der E-Mail wurde ich ebenfalls aufgefordert, nicht zu antworten. (Beweis: E-Mail von COEO) Ich antwortete auch nicht und hoffte auf eine Einigung, in der Hoffnung, dass man sich vielleicht vertan hätte … Diese Woche bekam ich doppelt POST …. via E-Mail … ( Komischerweise antwortete man mir nun, weil wo sonst hat man denn die E-Mail Adresse her, als von vorher gesendeten E-Mail) und man schrieb mich auf dem Postweg an!
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