408 Views | 21. 08. 2019 | 13:00 Uhr geschrieben von Natalja Keller tropo GmbH (Hamburg) Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: 519351 Kein einziger Tag in gebuchtem Hotel verbracht und zwei verlorene Urlaubstage durchs Hotelwechsel Unter der zuvor angegebenen Buchungsnummer habe ich eine Reise nach Side mit Unterbringung im Hotel Side La Grande Resort & Spa gebucht. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei. Daraufhin wurde uns für zwei Tage als Alternativhotel Side Crown Sunshine angeboten. Dieses entsprach der von uns gebuchten Kategorie, aber wir halten den Absicht, in dem von uns gebuchtem Hotel gemeinsam mit der Familie meiner Schwester, die ebenfalls das Side La Grande Resort & Spa gebucht hatte, meinen 50-sten Geburtstag zu feiern. Danach kam das Schlimmste und zwar wurden wir anstatt in dem von uns gebuchtem Hotel in dem Bone Club Sunset bis Ende unserer Reise untergebracht. Side la grande resort & spa überbucht park. Dieses entsprach allerdings nicht unserer Vorstellung. Das Zimmer im Ausweichhotel war nur für drei Personen geeignet und wir waren in diesem Zimmer zu viert.
Das Hotel Side la Grande verfügt laut eigener Website über 361 Zimmer. Mitten in der Hochsaison können Gäste das gebuchte Hotel Side la Grande in der Türkei nicht nutzen. Der Grund: Es ist überbucht. Das Problem scheint nicht neu. Zumindest ein Veranstalter berichtet, dass es schon vor Wochen Probleme mit dem Hotelpartner gegeben hat. Nach Berichten von Gästen und Reisebüro-Mitarbeitern in sozialen Netzwerken haben mehrere Urlauber, darunter viele Familien, in den vergangenen Tagen kein Zimmer im Hotel bekommen können, obwohl dieses gebucht war. Side La Grande Überbuchungen - Türkei Reiseforum - Reiseforum - Reiseberichte. Betroffen sind nach fvw-Informationen die Kunden mehrere Veranstalter, darunter TUI und LMX Touristik. Mehr dazu Wie viele Gäste konkret umgebucht werden müssen, lassen beide Reiseveranstalter nicht verlauten. Nur so viel: Bei LMX Touristik seien "98 Prozent der Gäste im Hotel aufgenommen worden". Für alle anderen wurde "angemessener oder hochwertigerer" Ersatz gesucht, so LMX-CCO Mario Krug. Ähnlich äußert sich TUI. Beim Branchenprimus sei das Problem der Überbuchung ausschließlich am 20. und 21. Juli vorgekommen.
Side La Grande Ich werde berichten wenn ich im Side La Grande eintreffe. (Nov) Habe XPUR angeschrieben, sie versichern mir das alles glatt läuft und ich nicht davon betroffen bin. Das Hotel habe ich auch angeschrieben nur leider keine Antwort. Im Mai/Juni19 haben (meine Freundin) und ich Zimmer bekommen. Erst sollten wir zum Essen gehen und danach in der Lobby warten, waren hartnäckig und haben auf die Zimmer bestanden und plötzlich bekamen wir doch Zimmer. Am 01. 11. Side la grande resort & spa überbucht valley. 19 im La Grande angekommen, sofort ein Zimmer bekommen. Das Personal sehr freundlich. Danke Sintfang, die Situation scheint sich jetzt beruhigt zu haben. Jederzeit wieder, die Überbuchungen sind vorbei! auch zum 4. Mal hat mir das Hotel gefallen, es gibt wohl keine Überbuchungen mehr, sofort haben die Gäste ihre Zimmer bekommen. Sehr viele Leute wieder getroffen, die schon mehrere Male dort waren, also kann das Hotel gar nicht so schlecht sein, wie einige schreiben. Man muss das Preis/Leistungsverhältnis im Auge behalten und nicht mit anderen Hotels vergleichen, die wesentlich teurer sind!
Überbuchung ist der Grund für das Chaos. Das Hotel an der türkischen Riviera verkaufte einige der Zimmer zwei oder gar dreimal. Doch wie kam es dazu? Der Empfangschef vom Hotel schiebt das Problem auf die Reiseveranstalter und weist die Gäste an, sich dort zu melden um eine Lösung herbeizurufen. Der Veranstalter LMX Touristik handelte nun und nahm das fünf-Sterne Resort aus seinem Programm, da bereits im Juli ähnliche Zustände vorzufinden waren. Bei TUI, Thomas Cook und FTI ist das Hotel noch immer buchbar – jedoch lassen die Bewertungen zu wünschen übrig. Spanner, Blüttler und ein Rentnerpaar, das Koks schmuggelt - travelnews.ch. Auf der Website von TUI empfehlen das Haus lediglich 40 Prozent der Kunden weiter und in Kommentaren wird das Thema Überbuchung direkt angesprochen. [gelesen bei Countervor9] 1783 Bussen für Mallorca-Touristen Die mallorquinische Polizei der Gemeinde Calvià zieht Bilanz: Zwischen Juni und August verteilten die Ordnungshüter in den Touristenhochburgen wie Magaluf oder Palmanova 1789 Geldbussen an Touristen. Im letzten Jahr wurden im gleichen Zeitraum 2528 Knöllchen verteilt.
Doch was haben die Feriengäste verbrochen? Elf Geldbussen gingen an Balkonkletterer, die von schwindelerregender Höhe in den Hotelpool sprangen. Side la grande resort & spa überbucht co. Der gefährliche Spass kommt sie teuer zu tragen: umgerechnet bis zu 1650 Franken müssen die Adrenalin-Junkies bezahlen. Weiter wurden zehn Pärchen beim Sex auf offener Strasse erwischt und zahlten dafür bis zu 660 Franken. 29 Personen urinierten auf offener Strasse, zwei Reisende zeigten zu viel Haut und neun Gäste veranstalteten ein Trinkgelage auf öffentlichem Gelände. Die meisten Bussen wurden aber an die fliegenden Händler verteilt, die 1250 Mal bestraft wurden. [gelesen bei Mallorcazeitung]
Und der Weg zu dem Strand lag bei 650 - 700 m (in von uns gebuchtem Hotel waren es nur 300 m). Für die Kinder war dieser weit weg nur mit dem Bus zu bewältigen. Die örtliche Reiseleitung hat unsere Beschwerden entgegengenommen, konnte uns aber kein geeignetes Hotel vermitteln. Am Abreisetag hat keiner aus von uns gebuchtem Hotel den Transfer zum Flughafen für uns organisiert, alle unsere Telefonate wurden verweigert. Wir mussten auf eigene Kosten das Taxi bestellen. Unser Aufenthalt war aufgrund der aufgeführten Mängel erheblich beeinträchtigt, weshalb ich nachträglich eine angemessene Minderung des Reisepreises für die jeweiligen Tage verlange. Eine Minderung in Höhe von 40% des Reisepreises halte ich für gerechtfertigt. Dies entspricht einem Betrag in Höhe von 1038, 40€. Darüber hinaus fordere ich eine Entschädigung für die Hotelumzüge und Transferkosten in Höhe von 500, 00€. Auch meinen Geburtstag konnte ich unter diesen Umständen nicht feiern. Meine Bankdaten sind Ihnen bekannt. Überbuchung: Chaos um Hotel Side la Grande. Bitte überweisen Sie die beiden Beträge auf mein Konto.
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