Der ROI wird mit dieser Formel berechnet: ROI = (Gewinn/Umsatz) * (Umsatz/Investiertes Kapital) * 100% 5) Auftragsreichweite Wenn der Vertrieb Aufträge gewinnt, wird daraus in der Zukunft Umsatz. Um zu wissen, wie viele Monate im Voraus Sie damit ausgelastet sind, berechnen Sie die Auftragsreichweite so: Auftragsreichweite = (Auftragsbestand in Euro / Umsatz der letzten 12 Monate) * 360 6) Vertriebsquote Die Vertriebsquote ermittelt, wie viel Geld Sie in den Vertrieb der Produkte investieren und wie hoch der erwirtschaftete Umsatz ist. 7) Stornoquote Die Stornoquote zeigt, wie viele der Aufträge im Nachhinein storniert wurden. Sie wird ganz einfach berechnet: Stornoquote = (Summe Stornos in € / Umsatz in €) * 100% 8) Abschlussquote Die Abschlussquote ist eine weitere wichtige Vertriebskennzahl. Kennzahlen Vertrieb Pdf - Wakelet. Sie zeigt, wie viele Aufträge Sie aus den bestehenden Angeboten erhalten. Die Abschlussquote ist ein guter Gradmesser, um zu erfahren, wie effizient der Vertrieb arbeitet. 9) Konversionsrate Die Konversionsrate ist der Abschlussquote ähnlich.
B. in Hubspot oder Salesforce dokumentieren, mit wem sie worüber gesprochen haben und welches die nächsten Schritte sind. Reportings der Telefonzeiten, die über die digitalen Telefonsysteme ermittelt werden, geben Auskünfte über Kennzahlen wie: Wie viele Telefonate hat die Mitarbeiterin am Tag geführt? Wieviel Prozent seiner Zeit war der Mitarbeiter am Telefon? Wie lange haben die Telefonate durchschnittlich gedauert? Anhand dieser Kennzahlen lässt sich einiges ablesen: Telefonate unter einer Minute sind beispielsweise zu kurz und können nicht erfolgreich gewesen sein. Gespräche zwischen einer und 5 Minuten sind relevant. Diese lassen sich genauer betrachten, z. Qualitätskennzahlen: Qualität im Vertrieb messbar machen. mit wem telefoniert und worüber gesprochen wurde und was als Nächstes geplant ist. Außerdem geht es um die aktuellen und zukünftigen Verkaufschancen: Wo sehen die Mitarbeitenden die nächsten Vertriebserfolge? Welche Umsätze sind wann zu erwarten? Orientieren Sie sich bei den taktischen Vertriebskennzahlen an Ihrem Vertriebstrichter.
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