Sehr geehrte/r _______________________, Entschuldige dich mit einer detaillierten Darstellung der Situation und der Einzelheiten. Beginne mit einem allgemeinen Begriff für die Verspätung zusammen mit Angaben wie z. B. Fälligkeitsdatum, Betrag etc. Entschuldigungsbrief wegen Verspätung - sich entschuldigen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verspätete Zahlung an. Wir waren uns deutlich bewusst, dass unsere Zahlung des [Zahlungsbetrags] am[Datum] fällig war und dass wir die Zahlung nicht rechtzeitig überwiesen haben. Es gibt keine legitime Entschuldigung, die wir anbieten können und wir sind uns der Tatsache bewusst, dass das, was die Verzögerung bei uns verursacht hat, nicht Ihre Verantwortung oder Ihr Problem ist. Erkenne die Situation, den entstandenen Schaden und die Folgen einer nicht rechtzeitigen Zahlung an. Wir sehen die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Firma dadurch entstanden sein müssen. Wir verstehen die Auswirkungen der Erwartung von Zahlungen an einem bestimmten Tag und wie störend es für den Zahlungsflow und den Geschäftsbetrieb sein kann, wenn diese Zahlungen nicht eingehen.
"), aber mein Gegenüber gar keine zeitlichen Erwartungen hatte. Erst wenn beide Parteien einen Termin vorher definiert haben und dieser gemeinsam definierte Termin überschritten wird, würde ich von "verspätet" sprechen. #24 Es ist möglich, dass es im konkreten Fall keine klare Grenze gibt, ab wann die Antwort zu spät ist, oder dass diese Grenze noch nicht erreicht ist, aber dass der Empfänger schon ein wenig ungeduldig geworden sein könnte, Ich kann mir kaum vorstellen, dass jemand schreiben würde "Entschuldigen Sie bitte, dass ich zu spät antworte. " ("zu spät" ist zu spät, oder? ) Dann wäre m. Geschäftsbrief vergessen? So sieht die verspätete Antwort aus! - workingoffice.de. angebrachter: "Hoffentlich kommt meine Antwort nicht zu spät? " Erst wenn beide Parteien einen Termin vorher definiert haben und dieser gemeinsam definierte Termin überschritten wird, würde ich von "verspätet" sprechen. Edit: Mit "spät" würde ich wahrscheinlich eher so formulieren: "Entschuldigen Sie bitte, dass ich Ihnen so spät antworte. " Zuletzt bearbeitet: 19. August 2021 #25 Ja, das klingt so, als ob die Antwort keinen Sinn mehr hätte, weil sie zu spät ist.
Übernimm die volle Verantwortung und mache deutlich, dass du schuld bist. Wir übernehmen die volle Verantwortung. Unsere Zahlung war verspätet, wir sind unserer Verpflichtung nicht nachgekommen und das ist völlig inakzeptabel. Erkenne deine Rolle in der Situation mit einer detaillierten Darstellung dessen, was passiert ist, ohne Ausreden zu verwenden. Wir möchten Sie wissen lassen, warum das passiert ist (Begründung angeben). Wir versuchen nicht uns herauszureden, wir sind eindeutig schuld, hielten es aber für wichtig das klarzustellen um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Entschuldigungsbrief für verspätete Zahlungen - sich entschuldigen. Versprich, dass es nicht wieder vorkommen wird und warum es wichtig ist, dass es das nicht tut. Wir versprechen Ihnen, dass dies nie wieder vorkommen wird und haben alle notwendigen Schritte unternommen, um dies zu verhindern. (Wenn dies eine B2B-Situation ist, füge folgendes hinzu: Wir haben alle unsere internen Verfahren überprüft um sicherzustellen, dass auch in der unwahrscheinlichen Situation, in der ähnliche Umstände eintreten, alle Zahlungen rechtzeitig erfolgen. )
Je länger und vertrauensvoller die Geschäftsbeziehungen sind und je besser Sie den Briefempfänger persönlich kennen, desto persönlicher kann auch das Schreiben formuliert sein. Jemanden, den Sie schon seit Jahrzehnten zu Ihren Partnern zählen, können Sie anders ansprechen, als einen gänzlich neuen Geschäftspartner. Gute Lösung: Verspätete Antwort & Wiedergutmachung Die Verärgerung bei demjenigen, der eine verspätete Antwort erhält, ist gut nachvollziehbar. Falls es möglich ist, sollten Sie überlegen, ob es nicht etwas gibt, das sich als kleine Wiedergutmachung anbietet. Die Möglichkeiten für sind vielfältig, haben aber im Idealfall einen Bezug zu Ihrem Unternehmen. Eine Wiedergutmachung ist beispielsweise: Eine Einladung zu einer anstehenden Unternehmensfeier Eine Schachtel der von Ihnen produzierten Pralinen Ein Preisnachlass für den nächsten Einkauf Ein kleines, aber hochwertiges Giveaway Bei solchen Wiedergutmachungen ist es sinnvoll, gesetzliche Bestimmungen zu beachten, die es etwa bezüglich des Wertes solcher Geschenke gibt.
Übernimm die volle Verantwortung. Ich habe ein Versprechen gegeben und dieses Versprechen gebrochen. Ich übernehme die volle Verantwortung für die Verspätung. Erkennen deine Rolle in der Situation mit einer detaillierten Darstellung dessen was passiert ist ohne Ausreden zu nutzen. Dies ist keine Ausreden. Um ehrlich zu sein, ich hatte einfach nicht die nötige Zeit, um die Aufgabe zu erfüllen. Das Sammeln von Dokumenten um den Artikel fertigzustellen, dauerte länger als erwartet und ich ließ einfach keine ungeplanten Verzögerungen zu, die ich als Profi hätte machen müssen. Versprich, dass es nicht wieder passieren wird und warum es wichtig ist, dass es nicht passiert. Ich verspreche, dass dies das letzte Mal sein wird, dass ich mich selbst oder Sie in diese Position versetzt habe. In Zukunft werde ich immer professionell mit den Dingen umgehen. Dazu gehört auch, dass für unvorhergesehene Ereignisse mehr Zeit zur Verfügung steht, wenn wichtige Termine eingehalten werden müssen. Füge eine Erklärung des Bedauerns bei.
Das Schreiben eines Entschuldigungsbriefes für eine verspätete Zahlung ist sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Bereich üblich. Manchmal vergessen wir völlig, dass wir eine Zahlung leisten müssen. Manchmal denken wir, dass wir die Rechnung bereits bezahlt haben und manchmal haben wir einfach nicht das Geld, wenn wir es brauchen. Es passiert uns allen irgendwann einmal. Es gibt Dutzende von Gründen für eine verspätete Zahlung. Einige sind außerhalb unserer Kontrolle, während andere eindeutig unsere Schuld sind. Unabhängig davon zeigt die Entschuldigung, dass du Verantwortung übernimmst und verstehst, dass du deinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hast. Offensichtlich sind einige verspätete Zahlungen viel ernster als andere und können laufende finanzielle Auswirkungen haben oder dich sogar in rechtliche Schwierigkeiten bringen. Wenn das der Fall ist, kümmern dich schnell um die Situation, konsultiere bei Bedarf einen Anwalt, wende dich an die betroffene Partei und versuche das Problem zu lösen.
Wir hoffen, dass Sie uns die Verzögerung verzeihen. Wenn Sie noch verfügbar sind, teilen Sie uns dies bitte mit, danke. 5. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns, auf Ihre E-Mail vom folgenden Tag an zu antworten: - und entschuldigen uns für die Verzögerung. Vielen Dank auch dafür, dass Sie hervorgehoben haben, wie wichtig es für uns als Unternehmen ist; - umgehend auf Ihre Nachricht zu antworten. 6. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Nachricht. Bei jeder Gelegenheit geben wir unser Bestes, um so schnell wie möglich und so effizient wie möglich zu antworten. Bei dieser Gelegenheit haben wir jedoch versagt. Vielen Dank für ihr Verständnis. 7. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen, mit der Sie eine Antwort von uns erhalten. Im Namen aller Beteiligten erinnern wir Sie daran, wie wichtig Ihre Nachricht für uns ist, und wir entschuldigen uns für jede Art von Verzögerung, die Ihnen und Ihrem Unternehmen Unannehmlichkeiten bereitet haben könnte 8.
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