Außerdem ist er Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirats von Homburg & Partner, einer international tätigen Managementberatung. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage video. Bibliographische Angaben 2017, 9. Aufl., 762 Seiten, 112 Abbildungen, Maße: 17, 3 x 24, 6 cm, Gebunden, Deutsch Herausgegeben:Bruhn, Manfred; Homburg, Christian Verlag: Springer ISBN-10: 3658136499 ISBN-13: 9783658136499 Erscheinungsdatum: 28. 02. 2017 Andere Kunden kauften auch Weitere Empfehlungen zu "Handbuch Kundenbindungsmanagement " 0 Gebrauchte Artikel zu "Handbuch Kundenbindungsmanagement" Zustand Preis Porto Zahlung Verkäufer Rating Ratenzahlung möglich
Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die 9. Über den Autor Prof. Inhaltsverzeichnis Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Handbuch Kundenbindungsmanagement von Manfred Bruhn | ISBN 978-3-8349-1413-2 | Fachbuch online kaufen - Lehmanns.de. Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die 9. Klappentext "This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. Philip Kotler Der Inhalt Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden?
-8° (22, 5-25 cm), gebundene Ausgabe. Zustand: Sehr gut. 6, überarb. 2008. 6. 3661750/202. gebundene Ausgabe. Zustand: Gut. 6., überarb. und erw. 952 Seiten; Ill., graph. Darst. ; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1750. Zustand: Sehr gut. 7., vollst. überarb. 2010. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage english. 7. 6085545/202. 9., überarb. 2017. XVI, 757 S., Ill. Gebunden. Loch am Einband ohne Beeinträchtigung, 9. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Sprache: Deutsch. Gebundene Ausgabe. Zustand: Gebraucht. Gebraucht - Sehr gut SG - leichte Beschädigungen oder Verschmutzungen, ungelesenes Mängelexemplar, gestempelt -'This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty.
Neue Beiträge zu den Möglichkeiten der Kundenbegeisterung sowie zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter kommen hinzu. Der Inhalt Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die Herausgeber Prof. h. c. mult. 9783658136499: Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - ZVAB: 3658136499. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Zudem ist er Gründer, Gesellschafter und Präsident des Verwaltungsrates von bruhn + partner, Basel. Prof. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim.
Vertriebsmanagement mit System Erscheinungsjahr: 2016 8. Auflage Autoren: Christian Homburg, Heiko Schäfer, Janna Schneider Verlag: Springer Gabler ISBN: 978-3-658-06203-3 "Das Buch ist längst ein Klassiker der betriebswirtschaftlichen Literatur. Und das zu Recht. Gut lesbar und praxisnah zeigen die Autoren, wie Firmen ihren Vertrieb steuern, um den größtmöglichen Nutzen für das Unternehmen zu erzielen. " Acquisa Weitere Informationen Dieses Standardwerk stellt ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement vor: den Sales-Excellence-Ansatz. Die Autoren beantworten umfassend Fragen zur Vertriebsstrategie und zum Vertriebs-, Informations- und Kundenbeziehungsmanagement. Bruhn / Homburg (Hrsg.) | Handbuch Kundenbindungsmanagement | 8. Auflage | 2013 | beck-shop.de. Wiederum mit vielen Beispielen und umfassenden, nützlichen Checklisten. Vertriebsstrategie: Kunden – Wettbewerbsvorteil Vertriebswege und -partner Preispolitik Vertriebsmanagement: Organisation – Planung und Kontrolle Personalmanagement Management Informationsmanagement: Informationssysteme Der Kunde – Wettbewerberinformationen Der Markt – interne Prozesse Computer Aided Selling Kundenbeziehungsmanagement: Verkäuferpersönlichkeit – Beziehungsmanagement Kundenbindungsmanagement Key Account Management Die 8.
Prof. Dr. h. c. Handbuch kundenbindungsmanagement 8 auflage 2020. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Zudem ist er Gründer, Gesellschafter und Präsident des Verwaltungsrates von bruhn + partner, Basel. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim. Außerdem ist er Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirats von Homburg & Partner, einer international tätigen Managementberatung.
Außerdem ist er Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirats von Homburg & Partner, einer international tätigen Managementberatung. Keywords Beschwerdemanagement CRM Kundenbindung Kundenintegration Kundenzufriedenheit Kundenabwanderung Kundenloyalität Kundenbindung im Nonprofit-Bereich Reviews "In today's intensely competitive global environment, companies are tested daily in their skill in keeping and satisfying their valued customers. This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. " Prof. Philip Kotler, Northwestern University "Nur Unternehmen mit einem partnerschaftlichen Verhältnis zum Kunden und einer konsequenten Kundenorientierung werden sich im Wettbewerb behaupten können. Zufriedene Kunden machen ein Unternehmen erst erfolgreich. Dieses Handbuch gibt hierzu, nicht nur für den Handelsbereich, zahlreiche Anregungen und Beispiele. " Manfred Maus, Gründer der OBI Bau- und Heimwerkermärkte "In vielen Unternehmen hat es sich herumgesprochen, daß der Kundennutzen der wichtigste Erfolgsfaktor im härter werdenden Wettbewerb ist.
Und wenn wirklich "nur" eine Kapselmaschine da wäre, findet sich trotzdem IMMER ein Abnehmer für den guten Kaffee - auch wenn das den eigentlichen Zweck nicht ganz erfüllen würde.... Bei den Pralinen ist es so: wir bekommen zu den üblichen Anlässen (sonst auch, aber da besonders) Unmengen von Süßkram aller Art. Gerangel gibt es eigentlich nur um die, die werden nie alt Manchmal bekommen wir aber auch - z. zu Weihnachten - originelle andere Kleinigkeiten geschenkt, oft mit wunderschönen selbstgebastelten Karten und rührenden Kommentaren versehen. DIE machen besonders viel Freude - Wertschätzung pur! Chrissi, Du hast natürlich prinzipiell dennoch zu Recht Deinen Einwand eingebracht Ich habe gerne ein Kistchen Obst (Mandarinen, Trauben, Beeren etc. ) z. Kleines danke schoen für arztpraxis -. in der Erkältungszeit gebracht. Süßes oder Alkoholika eher nicht. Auch in den Arztpraxen kämpfen sie mit dem Gewicht und mit Alkoholproblemen. Und wenn Süßes, dann kleine Süßigkeiten, die man dann schnell runterschlucken kann, wenn das Telefon klingelt.
Er hatte sich sehr gefreut. In Deinem Fall vielleicht 1 Fl. Wein. Dankeschön - Geschenk an Arzt - bunt & besonders | Dankeschön, Geschenke, Kleines dankeschön geschenk. Also ich habe meiner Ärztin selbstgebackenen Stollen gescheckt. Sie hatte auch viele kleine Blumengestecke dastehen. Nehme mal an das es auch von Patienten war. Denke mal es sollte vom Herzen kommen und nicht nach dem Wert gehen. Ich würde ihm ein paar Pralinen schenken, nur etwas kleines, weil im Grunde sin se ja arzt und müssen helfen,
Ich denke, es freut sich jeder über "Nervennahrung". Aber Kuchen oder sowas würde ich ohne Absprache nicht mitbringen, weil bestimmt jeder sein Frühstück dabei hat. Und Kaffee wird bestimmt vom Chef oder der Chefin gestellt. Uschi(drei) 30. April 2003 3. 155 2. 872 Also ich gebe in meiner Rheuma-Praxis im Sommer einen Schein fürs "Eis" und in der Vorweihnachtszeit auch einen, weil ich weiß, daß die zusammen auf den Weihnachsmarkt gehen. Zwischendrin, wenn gute Beerenernte mal eine Schüssel frisch gepflückte Beeren. Kaffee finde ich gut, Kuchen weniger, weil man den ja gleich essen muß und evtl. nicht alle Angestellten an dem Tag da sind. Pralinen und Kekse (am liebsten selbstgebacken) finden immer Anklang. Schneekugel und Lagune gefällt das. Kleines danke schoen für arztpraxis du. ich hatte ja, geschrieben das ich gefragt habe wegen des dann auch einer gewesen, der ein paar tage hält. ich kenne es auch, das sich welche vor selbstgemachten geschenken, die aus der küche stammen swegen würde ich immer fragen, ob kuchen oder plätzchen (selbstgemachte) gut ankommen........... dafür, dass es dann weggeschmissen wird, ist es ja zu schade.
Deshalb dürfe der Schenkende keine Gegenleistung erwarten. Das schließe auch Geschenke von Pharmafirmen mit ein.
Nicht erst seit der so unheimlichen und unvorstellbaren Corona-Epidemie gehören Ärzte zur systemrelevanten Berufsgruppe. Aber jetzt in der großen Krise wird es einem jeden bewusst und ein ganzes Land ist unseren Medizinern zu großem Dank verpflichtet. Denn sie leisten vielerorts unmenschliches und opfern sich für Patienten und unsere Gesellschaft im wahrsten Sinne auf. Für uns sind sie die Helden in weiß. Geschenk für meinen Arzt? Ja oder Nein?. In Italien, Spanien aber auch in Deutschland erhalten sie von der Bevölkerung, von den Balkonen herunter, Applaus. Wir möchten mit unseren Geschenkideen Ärzte und Ärztinnen in den Arztpraxen, Ambulanzen und Krankenhäusern zum Durchhalten motivieren und unseren großen Respekt für Ihre aufopfernde Arbeit zollen. Wir sind voller Dankbarkeit und Anerkennung und versuchen mit unseren Geschenkeset-Kreationen genau dieses Gefühl zum Ausdruck zu bringen. Unsere kleinen Aufmerksamkeiten bringen Freude und setzen somit neue, dringend benötigte Energien frei. Nicht nur Patienten und deren Angehörige können sich bei den Ärzten bedanken.