Über 20 Prozent der Ärzte nutzen Gesundheitsportale und über 25 Prozent medizinische Foren bzw. Angebote der medizinischen Presse. Dabei nutzen Ärzte nur ganz bestimmte, ausgewählte Portale. Viele davon sind nur für Ärzte zugelassen und genießen daher ein höheres Vertrauen als öffentliche Seiten. Social media für ärzte. Weniger von Interesse aus beruflicher Sicht des Arztes sind gängige Angebote, die auch der Allgemeinheit zugänglich sind. Ärzte stehen diesen Angeboten kritisch gegenüber. Die wichtigsten Punkte bei Social Media Angeboten sind neutrale Informationen, Seriosität und Übersichtlichkeit. Interessante Themengebiete für Social Media sind Angebote zu den Bereichen Fortbildung (56%), Therapiemöglichkeiten (50%), Forschungsergebnisse / klinische Studien (45%) und Krankheitsbilder (44%). 18 Prozent der Ärzte würden ein Bewertungsportal von Pharmaunternehmen begrüßen. Nur eine Minderheit an Ärzten (7%) befürchtet eine Manipulation bzw. Beeinflussung des Internets von Seiten der Pharmaindustrie und nur 6 Prozent denken, dass Social Media für den medizinischen Bereich nicht geeignet ist.
Kliniken sind in den Sozialen Medien noch nicht präsent genug. Oliver Löw, Inhaber der Agentur DOCRELATIONS, sagt, welche Netzwerke Potenzial haben. Health Relations: Warum sind bislang nur wenige Kliniken in Sozialen Medien aktiv? Löw: Der Grundton in sozialen Medien ist eher locker und auch oberflächlicher. Die Kommunikation von Krankenhäusern ist dagegen jedoch klassisch, anspruchsvoll und konservativ. Insofern ist es schon eine nicht zu unterschätzende Aufgabe, diese Themen für Soziale Medien so aufzubereiten, dass diese von der Klinikleitung freigegeben werden und bei den Nutzern ankommen. Bei all der berechtigten Zurückhaltung sollte man sich jedoch immer vergegenwärtigen, dass man bereits längst in Sozialen Medien vertreten ist. Social media für ärzte model. Auch das Kosten- und Nutzenverhältnis wird sicher von manchen Kliniken kritisch betrachtet, schließlich stellen Soziale Medien einen weiteren Kanal dar, der von Patienten für Anfragen genutzt wird und konsequent gepflegt werden muss. Bei all der berechtigten Zurückhaltung sollte man sich jedoch immer vergegenwärtigen, dass man bereits längst in Sozialen Medien vertreten ist, sei es durch Bewertungsportale, Patientenforen oder auch die Google-Bewertungsfunktion.
Mit einem reinen Textposting ohne ergänzendes Bild geht man z. bei Facebook schnell unter. Das heißt interessantes Bildmaterial, Infografiken oder Videoclips sind ein Muss, wenn man für Aufmerksamkeit sorgen will. "Natürlich kann professionelle Kommunikation über soziale Medien nicht mal eben so nebenbei betrieben werden. " Natürlich kann professionelle Kommunikation über soziale Medien nicht mal eben so nebenbei betrieben werden. Zwingend notwendig ist ein Social-Media-Manager bzw. ein Mitarbeiter in der Kommunikation, der sich schwerpunktmäßig damit befasst. Auch externe Agenturen können dabei helfen, allerdings sind diese zwingend auf regelmäßigen Input aus der Klinik angewiesen. Umfrage: Ärzte nutzen Social Media in der Praxis | marktforschung.de. Health Relations: Sind Facebook-Ads sinnvoll? Facebook-Nutzer sind in der Regel mit sehr vielen Personen vernetzt haben und diverse Seiten geliked,, sodass Facebook sehr stark ausfiltern muss, welche Beiträge tatsächlich zu sehen sind. Aus diesem Grund kommt man an kostenpflichtigen Promotions kaum vorüber, wenn man eine größere Reichweite erzielen will.
Bei aktivem Kontakt mit den Patienten sollte sichergestellt sein, dass Dritte keinen Einblick in die Kommunikation haben. Die weltweite Datenübermittlung und häufig unklare Verortung der Speicherung solcher Daten in Ländern mit unterschiedlichen Datenschutzniveaus machen das Vorgehen jedoch problematisch. Bei der Nutzung sozialer Medien im gesundheitsbezogenen Kontext ist aufgrund des Arzt-Patient-Verhältnisses dem Datenschutz besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Dazu hat die Bundesärztekammer Empfehlungen ausgesprochen, die anhand konkreter Fallbeispiele die Probleme im Umgang mit sozialen Medien aufzeigen und Lösungsvorschläge anbieten. Weiterführende Informationen Magazin für MFA Dieser Beitrag ist in Ausgabe 04/2020 von info praxisteam erschienen. Gesundheitskommunikation: Social Media in der Arztpraxis: AOK Gesundheitspartner. Die gesamte Ausgabe können Sie kostenlos als ePaper lesen. Zur aktuellen Ausgabe info praxisteam - Ausgabe 04/2020 Antibiotika als Balanceakt: Wie MFA helfen, Resistenzen zu vermeiden. Weitere Themen: Mein Chef ist schwierig - Tipps für den nervenschonenden Umgang im Alltag, Online-Coaching - die besten Angebote für Ihre Patienten Mehr erfahren Newsletter für Medizinische Fachangestellte Keine Ausgabe von "info praxisteam" verpassen Melden Sie sich jetzt für den kostenlosen Newsletter an.
Google+, hier noch auf Platz 2, verliert aktuell an Relevanz und verabschiedet sich im Frühjahr 2019 offiziell vom Markt. XING und LInkedIn haben als Business-Plattform vor allem bei Fach- und Zahnärzten ein Stein im Brett. Interessant: Medizinische Portale sind bei Ärzten weitaus populärer als nicht-medizinische: Ganze 46 Prozent der Befragten nutzen nur soziale Netzwerke, die auf Ärzte spezialisiert sind. Soziale Netzwerke für Ärzte: Nicht-medizinische Portale und ihre Relevanz im Job Warum nutzen Ärzte Facebook oder XING? Hat das berufliche Hintergründe? Die Zahlen zeigen, dass die Nutzung von nicht-medizinischen Netzwerken für Ärzte eine nur geringe berufliche Relevanz hat. Social media für ärzte 2. Facebook erreicht bei den Heilberuflern im Durchschnitt gerade mal die zehn-Prozent-Marke. Xing und LinkedIn sind bei Fachärzten mit sieben bzw. fünf Prozent noch am beliebtesten. Für Pharma oder Medtech eine wichtige Info: Wenn Ärzte Publikumsportale bevorzugt privat nutzen, sollte dieses nicht das priorisierte Medium für B2B-Vertriebstätigkeiten sein.
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