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II. Wer ist aufbewahrungspflichtig? Aufbewahrungspflichtig ist grundsätzlich jeder, der nach Steuer- oder Handelsrecht zum Führen von Büchern und Aufzeichnungen verpflichtet ist. Konkret zur Aufbewahrung verpflichtet sind: Bei Einzelunternehmen der Geschäftsinhaber Bei GbR oder OHG die Gesellschafter Bei der KG die persönlich haftenden und die zur Geschäftsführung berufenen Gesellschafter Bei der GmbH der/die Geschäftsführer III. Welche Unterlagen müssen aufbewahrt werden? Aus steuerlichen Gründen sind grundsätzlich sämtliche Unterlagen aufzubewahren, die für die Besteuerung von Bedeutung sind. Für den Online-Handel bedeutend sind dabei insbesondere: Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Handels- oder Geschäftsbriefe und Buchungsbelege. Bestellung – Wikipedia. Wie die jeweiligen Unterlagen konkret beim Shop-Betreiber eingegangen sind, ist irrelevant. Briefe werden daher gleichermaßen von der Aufbewahrungspflicht erfasst wie E-Mails oder Nachrichten über ein Online-Kontaktformular. Schwierigkeiten bereitet in der Praxis vor allem die richtige Einordnung der Unterlagen, denn nicht jeder Brief ist ein Handels- oder Geschäftsbrief und nicht jeder Beleg ein Buchungsbeleg.
Darunter zählt: Material, Produkte, Dienstleistungen, Betriebsmittel. Beziehen Sie die Produkte direkt vom Hersteller. So entfällt der Gewinnzuschlaf für den Zwischenhändler. Das A und O bei der Warenbeschaffung im Einzelhandel ist, das regelmäßige vergleichen von Preisen. Behalten Sie diese im Auge und verhandeln Sie ggf. nach.
Welche Erklärung von beiden zuerst abgegeben wird, ist dabei gleichgültig. Die Bestellung des Käufers muss auf den Lieferungs- und Zahlungsbedingungen des Verkäufers beruhen, die meist im Katalog enthalten sind. Durch den Hinweis, dass die Bestellung auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt, werden sie zum Vertragsbestandteil ( § 305 Abs. 2 Nr. Bestellungen im einzelhandel des landes. Die Bestellung hat die relevanten Vertragsdaten zu enthalten; fehlt der Preis, so ist der vom Verkäufer angegebene maßgeblich. Eine Bestellbestätigung ( Auftragsbestätigung) durch den Unternehmer ist rechtlich nicht erforderlich, oft jedoch üblich. Bedient sich ein Unternehmer zum Zwecke des Abschlusses eines Vertrags über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen der Telemedien, so muss er gemäß § 312i BGB angemessene, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung stellen, mit deren Hilfe der Kunde Eingabefehler vor Abgabe seiner Bestellung erkennen und berichtigen kann sowie den Zugang von dessen Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
Wenn Sie allerdings wissen, welche Produkte häufig zurückkommen oder warum diese oder jene Ware stets zurückgesendet wird, können Sie unnötigen Retouren entgegenwirken und Kosten sparen. Beispielrechnung zur Rückgabequote: 31 Retouren / 172 Bestellungen gesamt = 0, 18 Rückgabequote Werten Sie mithilfe einer Software aus, wie hoch die Rückgabequote, bei welchen Produktkategorien ist und sehen Sie sich auch die Rückgabegründe aus. Optimieren Sie Ihre Produktpalette, um Ihre Rückgabequote dauerhaft zu senken. 8. Der Umsatz nach Absatzgebiet Es empfiehlt sich, besonders im Online-Handel, Betriebliche Kennzahlen aus dem Einzelhandel im Blick zu haben, wie sich Ihr Umsatz in welchen geografischen Regionen entwickelt. Rabatt für eine Bestellung im Einzelhandel - Hilfe - Künstlichen Blumen und Pflanzen. Ebenfalls interessant sind bei diesen Einzelhandels-Kennzahlen die demografischen Merkmale und das Einkommensniveau Ihrer Käufer. Wenn Sie wissen, mit wem Sie interagieren, können Sie Ihre Marketingmaßnahmen entsprechend anpassen. Erstellen Sie mithilfe eines passenden CRM eine Map Chart, auf der diese Zahlen visuell gut erkennbar sind, damit Sie umsatzstarke oder -schwache Regionen identifizieren und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Großhandelsplattformen mit fairen Konditionen ermöglichen es dir, kostengünstiger und risikoärmer einzukaufen. Mit großzügigen Nettozahlungszielen und kostenlosen Rücksendungen kannst du einfach testen, wie die Ware bei deinen KundInnen ankommt. EXTRA: Worauf es bei der Zukunft des stationären Handels ankommt Fazit Die Digitalisierung wird im Einzelhandel von vielen als Bedrohung gesehen. Dabei tragen digitale Plattformen, Messen und Tools auch zu einer Erleichterung für den lokalen Handel bei. Große Handelsketten nutzen die Vorteile neuer Technologien schon lange für sich. Mit Angeboten und Marken kannst du als unabhängige/r EinzelhändlerIn gleich ziehen – und noch viel mehr. Bestellungen im einzelhandel in english. Sie sind ein Gegenentwurf zum langweiligen Einheitsbrei an Angeboten, Micro-Trends, die sich in wenigen Tagen in vielen Shops verbreiten und dann wieder verschwinden sowie zum unpersönlichen und wenig hilfreichen KundInnen-Service. Wo große Handelsketten und Online-Märkte versagen, kann der Laden um die Ecke punkten.
Gewährt der Verkäufer dieses, sollte darauf geachtet werden, das Versprechen zum Zwecke der Beweisbarkeit schriftlich festzuhalten. Die Grenzen der Kulanz Obwohl viele Händler ihren Kunden ein Rückgabe- oder Umtauschrecht auch für einwandfreie Waren anbieten, hat die Kulanz auch irgendwo ein Ende. Dieses ist meist dann erreicht, wenn es um den Umtausch von reduzierten Angeboten oder versiegelten Waren (Mehr dazu im Ratgeber: Umtausch ohne Originalverpackung) oder um Unterwäsche und Kosmetika geht. Verständlich, schließlich kann der Einzelhändler getragene Unterwäsche, entsiegelte CDs oder benutzte Cremes nach der Rückgabe nicht mehr weiterverkaufen. Rechnungen, Lieferscheine & Co: Aufbewahrungspflichten im Online-Handel. Ähnliches gilt oft auch für individualisierte, nach Kundenwunsch hergestellte Waren oder reduzierte Produkte, die vielleicht gerade aufgrund ihrer Eigenschaft als Ladenhüter günstiger abgegeben wurden. Doch darf der Händler solche Produkte von Umtausch und Rückgabe ausschließen? Die klare Antwort lautet hier: Ja! Für den Verbraucher, den die Anschaffung reut, mag das zwar ärgerlich sein, rechtlich ist das jedoch zulässig.