Wichtige Inhalte in diesem Video Schulz von Thun erklärt mit seinem 4 Ohren Modell, dass jede Aussage vier Botschaften enthält. Wie die Botschaften lauten und wie es dabei zu Missverständnissen kommen kann, erklären wir dir hier anhand von Beispielen. Schau dir unser Video an, um das Thema noch schneller zu verstehen! 4 Ohren Modell einfach erklärt Das 4 Ohren Modell ist ein Kommunikationsmodell, das von Friedemann Schulz von Thun entwickelt wurde. Es sagt aus, dass jeder, der mit einer anderen Person kommuniziert, seinem Gesprächspartner vier Botschaften übermittelt: Eine Botschaft auf der Sachebene, eine Selbstkundgabe, eine Botschaft auf der Beziehungsebene und einen Appell. Arbeitsblatt: Beispiele für die vier Seiten einer Nachricht. Bildlich dargestellt hat die sprechende Person ( Sender) vier Schnäbel. Mit diesen vier Schnäbeln übermittelt sie die vier Botschaften. Die Person die zuhört ( Empfänger) besitzt entsprechend vier Ohren, um die vier Botschaften wahrzunehmen. So läuft jede Kommunikation ab. direkt ins Video springen 4 Ohren Modell Hinweis Du kannst das 4 Ohren Modell auch als Kommunikationsquadrat, Nachrichtenquadrat, Vier Seiten Modell, Vier Ohren Prinzip oder als Vier Ebenen Modell bezeichnen.
Aus Sicht des Senders: Er "spricht" mit vier "Schnäbeln". Aus Sicht des Empfängers: Er "hört" mit vier "Ohren". Das Gesendete muss aber nicht immer mit dem Empfangenen übereinstimmen. Beim Dekodieren ist der Empfänger der Nachricht auf sich allein gestellt. Wie die Reaktion bzw. das Gespräch verläuft, ist davon abhängig, welches Ohr momentan am besten empfängt. "[D]as Ergebnis der Dekodierung hängt ab von seinen [gemeint ist der Empfänger, Anm. d. A. 4-Ohren-Modell einfach erklärt - Vier Seiten einer Nachricht - Studienkreis.de. ] Erwartungen, Befürchtungen, Vorerfahrungen – kurzum: von seiner ganzen Person. So mag es geschehen, dass manche Botschaft überhaupt nicht ankommt (etwa wenn der Empfänger den 'mürrischen Unterton' nicht mitkriegt); oder daß er mehr 'hineinliest' in die Nachricht, als der Sender hineinstecken wollte (etwa wenn der Empfänger einen 'Vorwurf' auf der Beziehungsseite heraushört, den der Sender nicht erheben wollte). " (Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden. 61. ) Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden. Reinbek 2004.
Vier Ohren und Vier Schnäbel Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun (© Friedemann Schulz von Thun) Kommunikationsmodell des Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun. (© Friedemann Schulz von Thun) Der Kommunikationspsychologe Friedemann Schulz von Thun entwickelte ein Modell mit vier Ebenen. Eine Aussage oder Äußerung lässt sich demnach auf vier Ebenen entschlüsseln: Sachinformation = worüber ich informiere (der Inhalt der Nachricht); Selbstkundgabe = was ich damit über mich aussage (Absichten, Gefühle usw. ); Beziehungshinweis = was ich von der anderen Person halte und wie wir zueinander stehen; Appell = wozu ich den Gegenüber auffordern oder veranlassen möchte. Eine Äußerung eines Sprechers ( Sender) beinhaltet diese vier Ebenen, die der Empfänger mit "vier Ohren" entschlüsseln muss. Schulz von thun übungen mit lösungen. Sachinformation = worüber ich informiere (der Inhalt der Nachricht). Hier geht es um Daten, Fakten und Sachverhalte. Der Sender sollte den Sachverhalt klar und verständlich formulieren.
Der Empfänger, der das Sachinhaltsohr aufgesperrt hat, hört auf: die Daten, Fakten und Sachverhalte und prüft diese in Hinblick auf Richtigkeit, Wichtigkeit und Vollständigkeit für das Gesprächsthema. Selbstkundgabe = was ich damit über mich aussage (Absichten, Gefühle usw. ) In jeder Äußerung ist ganz unwillkürlich eine Selbstaussage enthalten. Der Sprecher zeigt auf, was in ihm vorgeht, wofür er steht und wie er sich selbst sieht. Diese Selbstaussage kann sehr offensichtlich aber auch verborgen und indirekt erfolgen. Jede Nachricht wird so zu "einer kleinen Kostprobe der Persönlichkeit". Mit dem Selbstkundgabe-Schnabel gibt der Sender also bewusst oder auch unbewusst, Informationen über sich weiter. Diese Hinweise muss der Empfänger mit dem Selbstkundgabe-Ohr entschlüsseln: Was sagt mir die Äußerung über den Anderen? Schulz von thun übungen von. Was für ein Typ ist das? Wie ist der Sender gestimmt? etc. Beziehungshinweis = was ich von der anderen Person halte und wie wir zueinander stehen. Aus jeder Äußerung geht auch hervor, wie der Sender zum Empfänger steht, was er von ihm hält.
Durch Gestik, Mimik oder Tonfall erhält man manchmal Kenntnis von dieser unbewussten Ebene. Über Gestik, Mimik oder Tonfall versuchen wir dem Gegenüber zu vermitteln, wie ein gesagter Inhalt (Sachebene) zu verstehen ist. Die Sachebene bezeichnet also das "Was" der Kommunikation, der Beziehungsebene das "Wie". Wenn ein Gespräch eskaliert, es zu Meinungsverschiedenheiten oder gar Streit kommt, übernimmt oft die Beziehungsebene und bestimmt die Kommunikation. Die Streitenden werden von ihren Gefühlen (z. Wut, Angst) übermannt, eine sachliche Auseinandersetzung ist dann oft nicht mehr möglich. Schulz von thun übungen der. Problematisch wird es auch, wenn man sich in der Wahrnehmung des eigenen oder des fremden Kommunikationsverhalten nur auf die Sachebene konzentriert. In unserem Beispiel ( Interner Link: M 04. 01) sagt Lukas: " Weißt du eigentlich wie spät es ist? " Auf der Sachebene will er hier fragen, ob Florian bewusst ist, dass die beiden spät dran sind. Auf der Beziehungsebene macht er seine Gefühle deutlich: Er ist über das Zuspätkommen von Florian verärgert, möchte gerne pünktlich im Kino sein und Florian zur Eile aufrufen.
Wie würdest du dies als Schüler verstehen? Partnergespräch: Erzählt eigene Beispiele aus eurem Alltag (in der Klasse), bei denen eine oder mehrere Ebenen besonders zum Vorschein getreten sind (Selbstkundgabe, Beziehungshinweis, Appellseite)? Partnerarbeit: Die Kunstlehrerin sagt zu Marie: " Mach doch bitte das Fenster zu! Kommunikation und Sprache: Schulz von Thun: Die 4 Seiten einer Nachricht | Deutsch | alpha Lernen | BR.de. " Untersucht die Äußerung mit Blick auf die vier Ebenen: Was hat die Lehrerin gesagt? Sachinformation; Selbstkundgabe; Beziehungshinweis; Appellseite. Was kann Marie verstehen? Was hat die die Kunstlehrerin (deiner Meinung nach) gemeint? Wie hat Marie (deiner Meinung nach) reagiert?
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