1. Das Thema strategisch angehen Die strategische Neuausrichtung bildet die Basis, um die anderen drei Hebel effektiv zu nutzen. Diese sollte in einem Unternehmensstrategiepapier verankert sein, damit die Bedeutung des Themas den Führungskräften klar ist. Das könnte wie folgt aussehen: Vision: "Wir sind ein Unternehmen mit überdurchschnittlich hoher Mitarbeiterzufriedenheit und geringer Fluktuation. " Anschließend sollten Sie diese Vision mit einem messbaren Ziel untermauern. Zum Beispiel so: "Die Mitarbeiterzufriedenheit beträgt im Jahr 2022 mindestens 97 Prozent. In 4 Schritten zu mehr Mitarbeiterzufriedenheit. " "Der Spaß- und Freudefaktor liegt bei mindestens 9, 5 von 10 Punkten im Jahr 2022. " "Im Jahr 2022 liegt die Fluktuationsquote unter 2, 5 Prozent. " Zielsetzung: "Wir wollen die Zufriedenheit innerhalb von zwei Jahren bei Themen wie Arbeitsplatzsicherheit oder -gestaltung und Kantinenqualität um mindestens drei Prozent erhöhen. " Die Qualität der Kantine (Essen, Service, Gestaltung der Räume und anderes) trägt übrigens entscheidend zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz bei.
"Es ist immer bequemer, sich von einer schlechten Atmosphäre herunter ziehen zu lassen. Andere Kollegen aufzumuntern ist anstrengend", sagt der Experte. Lesen Sie auch Advertorial Grün investieren Die Stimmung scheint in vielen Büros hierzulande immer schlechter zu werden. Das legt zumindest die aktuelle Studie der Potsdamer Unternehmensberatung Gallup nahe, die mit ihrem jährlichen "Engagement-Index" Engagement und Loyalität der Mitarbeiter in deutschen Unternehmen misst. Demnach arbeiten nur noch zehn Prozent aller Deutschen hoch motiviert. Der Rest absolviert Dienst nach Vorschrift. Damit bilden wir in Europa fast schon das Schlusslicht in Sachen Arbeitslust: Nur der Franzose schleppt sich noch übellauniger über die Büroflure. Von der Maxime "let's have fun! ", die von immerhin 30 Prozent hoch motiviert arbeitenden Amerikanern und Kanadiern gelebt wird, sind wir weit entfernt. Und schuld daran sind die Bosse. "Wir haben ein Führungsproblem", sagt Managementtrainer Merg, "die Mitarbeiter haben oft das Gefühl, dass sie in ihrem Unternehmen lediglich als Kostenträger wahrgenommen werden und ihre Meinung nichts gilt. Schlechte Stimmung im Team auflösen – Personalwirtschaft. "
Niemand möchte mit schwierigen Aufgaben alleine gelassen werden oder kann unnötige Kontrolle gebrauchen. Als Vorgesetzter ist es wichtig, je nach Kompetenzniveau des Angestellten zu entscheiden, wie viel Führung er bei der Bewältigung einer Aufgabe braucht. Sie sollten ihre Unterstützung folglich daran anpassen, welche Fähigkeiten Ihr Mitarbeiter in Bezug auf die jeweilige Aufgabe mitbringt. Mitarbeiter verbreitet schlechte stimmung in english. Bieten Sie Ihre Hilfe an, aber lassen Sie auf der anderen Seite genug Handlungsfreiraum, wo diese nicht gebraucht wird. Tipp 2: Miesepeter im Team eliminieren Häufig gibt es jemandem im Team, der seine Aufgaben gut erfüllt, jedoch für schlechte Stimmung und ein negatives Arbeitsklima sorgt. Negative Interaktionen bis hin zu Mobbing am Arbeitsplatz können sich auf die physische und mentale Gesundheit Ihrer Mitarbeiter auswirken. Als Vorgesetzter können Sie sich vielleicht nicht vorstellen, welche enormen Konsequenzen das für die Moral Ihrer Angestellten hat. Eine geringe Zufriedenheit und Produktivität sowie mangelnde Konzentration können die Folge sein.
Sie sollten also unbedingt versuchen, wirklich zuzuhören und die Bedürfnisse Ihres Teams ernst zu nehmen. Wenn jemand unglücklich ist, dann versetzten Sie sich in seine Lage und zeigen Sie Empathie. Das Allerwichtigste: Setzten Sie das gehörte in die Tat um! Tipp 6: Angestellten Wertschätzung entgegen bringen Wenn Sie sich zu wenig wertgeschätzt fühlen oder das Gefühl haben, dass Ihre Arbeit bedeutungslos ist, dann ist der Weg zu einem neuen Job nicht mehr weit. In der Führungsposition gehört es auch dazu, den Mitarbeitern zu zeigen, dass Ihre Arbeit gut und von hohem Wert für das Unternehmen ist. Das menschliche Grundbedürfnis nach Anerkennung spielt hier eine entscheidende Rolle. Lob und Zustimmung sind von besonderer Relevanz, wenn es um die Mitarbeiterzufriedenheit und damit auch um die Arbeitsmoral geht. Kollege Miesepeter - Schlechte Laune im Job steckt an - Karriere - SZ.de. Erklären Sie Ihrem Team genau, warum die jeweiligen Aufgaben wichtig für das Unternehmen sind. Darüber hinaus sollten Sie sich bei jedem Ihrer Angestellten fragen, was dieser am besten kann und ihn dafür loben!
Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl und beginnen Sie zu analysieren, was Sie genau stört und was Sie zu diesem Urteil veranlasst hat. So erfahren Sie auch einiges über sich selbst. Hierbei können die folgenden Fragen hilfreich sein: • Was genau stört mich an dem Mitarbeiter? • Nimmt er sich besondere Privilegien heraus? • Bringt er seine zugesagte Arbeitsleistung? • Hält er sich an vereinbarte Abläufe und Regeln? • Wie stark widerspricht er mir und widersetzt sich meinen Anweisungen? Hüten Sie sich vor Generalisierungen und festen Zuschreibungen wie: "der Mitarbeiter ist nachlässig, der Mitarbeiter ist ein Querulant. " Was genau meinen Sie damit? Versuchen Sie das, was Sie stört, zu konkretisieren, um es mit ihm gemeinsam zu bearbeiten. Nutzen Sie dabei die folgenden Fragen: • Was genau haben Sie beobachtet? • In welcher Situation verhält sich der Mitarbeiter so, dass es Sie Ihnen auffällt und stört? Mitarbeiter verbreitet schlechte stimmung in 10. • Verhält sich der Mitarbeiter allen oder nur einzelnen Kollegen gegenüber in dieser Weise? • Gibt es bestimmte Rahmenbedingungen, Auslöser (Uhrzeiten, Stress, etc. ) für dieses Verhalten?
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