13. 02. 2009, 20:46 #1 Themen Starter Problem beim Wechsel von Versatel zu 1&1 Hallo zusammen, ich habe ein Problem und hoffe das ich hier Hilfe finde. Ich habe aktuell meinen DSL-Anschluss bei Versatel. Dieser läuft bis Anfang April und ist von mir rechtzeitig gekündigt worden. Ich möchte nun zu 1&1 wechseln. Doch nun bekomme ich die Info dass ich meinen Versatel-Anschluss nicht hätte kündigen dürfen und meine Kündigung zurückziehen soll. Wechsel Versatel zu 1und1 VDSL Rufnummerportierung - 1&1 Beratung 0800 85522551 Hotline. Ansonsten ist kein Wechsel zu 1&1 möglich sondern nur ein Neuanschluss. Ich kann nicht nachvollziehen warum ich den Anschluss nicht kündigen durfte. Wenn ich meine Kündigung bei versatel zurückziehe beginnt doch eine neue Mindestvertagslaufzeit, weil die Kündigung nicht rechtzeitig war oder? Ich bin echt am verzweifeln. Vielen Dank für eure Hilfe. 14. 2009, 15:39 #2 AW: Problem beim Wechsel von Versatel zu 1&1 Hallo Elsa, es gibt bei 1&1 zwei Möglichkeiten: 1. Anbieterwechsel: du bestellst deinen Tarif bei 1&1 und beauftragst sie gleichzeitig mit der Kündigung deines bisherigen Anschlusses und Rufnummern-Mitnahme.
Das ganze würde bei der Telekom ca. 150, -€ (1000/200) kosten und der Service ist bis jetzt immer super gewesen. Leider nicht absehbar wann Die hier ausbauen... ich warte weiter... Grüße Torsten #12 Wenn du mehr Datendurchsatz brauchst könntest du halt gucken ob du bei der Telekom nen Hybridtarif bekommst. Ist dann natürlich abhängig davon wie gut bei euch das LTE Netz ausgebaut ist. #13 Angebot ist da... und dann geht es los mit der Aufpreisliste WIe sieht die denn aus? es ist aber auch nichts inkl. somit würde ich mit meinen Anforderungen locker die 400, -€ überschreiten und dann auch noch eine Mindestvertragslaufzeit von 36 Monaten. Das ist normal bei Glasfaserausbau. Telefonanbieter- Wechsel | STERN.de - Noch Fragen?. Bei DG Buisness habe ich bspw 5 Jahre unterschrieben, da ich so investitionskosten senken konnte. Das ganze würde bei der Telekom ca. ich warte weiter... Ah die neuen Glasfaser Tarife der Telekom waren mir gar nicht bewusst. Die COmpany Pro Tarife sind ja super, wenn denn ausgebaut werden würde Bei uns leider nur 50/10 durch Telekom und DG halt 10.
Eine weitere Alternative die für mich (wegen des niedrigeren Preises im Vergleich zu Arcor) in Frage kommt wäre Vodafone. Die bieten aktuell das so genannte "All inclusive Paket" an, in diesem wäre DSL 6k enthalten und eine Telefonflat (Festnetz), laut Informationen auf der Website würde mich der ganze Spaß allerdings, durch verschiedene Angebote die gerade laufen, nur 21, 63€ im Monat kosten. Ist dieses Angebot auch wieder Voice over ip - weil da bei dem Modem was von: "Ihr kostenloser Einstieg in Vodafone DSL und Internettelefonie für 2 analoge Geräte. Mit Ethernet-Schnittstelle zum Anschluss eines PC" steht. Wechsel von versatel zu 1&1 erfahrungen den. Könnte ich dabei mein altes isdn-Telefon weiterbenutzen? Gibt es Einschränkungen - z. b. funktioniert das Telefonieren nur wenn das Modem an ist(es mit dem Inet verbunden ist) (Qualität der Verbindung, Rauschen usw. )? Ich hoffe das waren nicht zu viele Fragen auf einmal! mfg nanu
Jens Themenstarter ¯¯¯¯¯ #1 Hallo Da in absehbarer Zeit mein Vertrag bei 1&1 ausläuft, überlege ich zu Versatel zu wechseln. Dass es Alice gibt weiß ich... Aber da eine enge Freundin von mir gerade einen Anschluss bei denen bekommen hat hab ich den Bericht aus erster Hand... Also, im - Forum hab ich gelesen, dass einige arge speedprobleme mit Versatel haben. Außerdem soll der support unter aller sau sein. Wäre klasse wenn ihr euch richtig über die Firma auslassen könntet:mrgreen: Dank und Gruß, Jens #2 Du kennst die Geschichten von Versatel aus der Zeit wo es noch eine ISDN-Flatrate gab? Wenn ich eine Liste machen würde käme Versatel wegen ihrer Geschäftspraktiken ganz am Ende. Ja, schon klar das sich damals alle verkalkuliert haben, aber im krassen Vergleich kann man mal T-Offline und Versatel betrachten. Wechsel von versatel zu 1&1 erfahrungen. Bei Versatel war niemand für irgendwas zuständig, es gab leere Versprechungen, diverse Kündigungen wegen irgendwelchem Blödsinn und letztendlich sind alle Kunden verarscht worden. T-Offline hingegen, so sehr man auch gegen den Verein sein mag, hat den Vertrag ganz normal erfüllt.
Hallo, ich bin derzeit bei Versatel und muss leider wechseln, da ich dort keine größere Bandbreite bekomme. Deshalb wollte ich zu 1und1 50. 000 wechseln. Laut 1und1 und Telekom sind bei mir 51 MBit drin. Allerdings sagte mir die nette Dame von der 1und1-Hotline, daß eine Rufnummernportierung nicht möglich sei. Da sich meine Rufnummer aber schon seit 45 Jahren in unserem Besitz befindet, wollte ich diese natürlich mitnehmen. Also haben wir verschieden Mögllichkeiten duchstudiert. 1. Variante Wechsel zu einen Telekomtarif ohne Mindestvertragslaufzeit und anschließender Wechsel zu 1und1. Sprich, die Telekom muss erst die Rufnummer haben, damit diese portiert werden kann. Kommt für mich allerdings nicht in Frage, da ich dann für mind. 4 Wochen kein Internet mehr habe 2. Variante Eine nachträgliche Rufnummerportierung, seitens 1und1. Sprich, ich muss meinen Versateltarif selbst kündigen und schließe einen Tarif bei 1und1 ab. Wechsel von Arcor zu 1&1 empfehlenswert ? - 1&1 Beratung 0800 85522551 Hotline. Diese holen sich im Nachgang die Rufnummer. Das ganze soll dann ca.
vielen Dank an euch beide für die überraschend schnellen Antworten! @Schrippe wieso erst Kündigen? Sollte ich mich dafür entscheiden zu einem anderen Anbieter zu wechseln, dann ist es (so hab ich das zumindest in mehreren Beiträgen gelesen) eher von Vorteil noch einen laufenden Telefon/Internet anschluss zu haben, da man sich dann irgend einen Techniker spart kA. Würde ich jedoch bei Arcor bleiben wollen, so müsste ich meine Kündigung ja dann widerrufen, bin ehrlichgesagt skeptisch ob das dann alles ohne Probleme von Statten geht. Daher würde ich vorschlagen, dass ich da erstmal (arcor) anrufe und frage was sie mir denn anbieten könnten, um mich als Kunden zu behalten da ich sonst zu einem anderen Anbieter(sollte ich da schon sagen was der mir für welchen Preis bietet? Wechsel von versatel zu 1&1 erfahrungen sollten bereits ende. ) wechsel. Weiß nämlich nit in wiefern mir da irgend ne Callcentermitarbeiter von Arcor irgendwelche Zusagen machen kann / darf und wird oder einfach nur antwortet "das würden wir zwar sehr bedauern, aber wir können ihnen leider nur die Angebote anbieten, die sie auf unserer Internetseite einsehen können, bitte haben sie dafür verständnis blablub" @Geh Das liegt wohl daran, dass die Datenbank von 1&1 anscheinend nur Infos über die Ausbaustufe, nicht aber über die Dämpfung hat.
Da ich schon mal mit o2 fürchterlich auf die Nase gefallen bin (Kein Netz, kein Tel., kein garnichts über längere Zeiträume, und ein Kundendienst der nicht vorhanden war) habe ich Angst zu wechseln und würde am liebsten bei der Telekom bleiben. Leider ist auf absehbare Zeit keine Bandbreitenerhöhung (oder Glasfaser) bei der Telekom zu erwarten und wir sind mit der Bandbreite schon recht nah am Limit angekommen. (Firma, Privat, Homeoffice der Frau, und zwei Teenager) Um nicht wieder auf die Nase zu fallen (Laufende Ausfälle sind in der Fa. ein absolutes Nogo) habe ich mal nach 1&1 Versatel gegoogelt. Da war aber nicht wirklich was aussagekräftiges zu finden, und wenn dann nur für "Privatanschlüsse". Bei uns würde ein Business-Anschluss geschaltet werden. Hat da vielleicht Jemand aus dem Raum Hamburg schon Erfahrungen gesammelt, die er teilen könnte Ich bin für alle Info`s dankbar... Gruß Torsten #2 Für die laufenden Kosten erfolgt noch ein Angebot. Die Preise sind schon echt heftig Teurer als bei den DG Business Tarifen.
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