Die Veränderungen wirken sich auf Zusammenarbeit, Strukturen in Unternehmen, Rollen, Aufgaben und vieles andere aus. Für das Qualitätsmanagement ist es entscheidend, diesen Wandel mitzugehen und mitzugestalten. Integrated Thinking heißt ein Ansatz, mit dem sich der Fachkreis Controlling und Qualität schwerpunktmäßig auseinandersetzt. Diese Methode soll dabei helfen, die Unternehmen der Zukunft zu steuern. Der Fachkreis wird sein Lösungsmodell in dem Workshop "Integrated Thinking – Moderne Unternehmenssteuerung in einer veränderten Unternehmenswelt " vorstellen und mit den Teilnehmern diskutieren. Die Art, wie Kunden Rückmeldungen geben, wandelt sich. Wie Unternehmen damit umgehen, können die Teilnehmer des interaktiven Workshops "Customer Feedbackmanagement 20xx: Wo stehen wir und wo wollen wir hin? Workshop-Ergebnisse 2017 – DGQ-Qualitätstag. " mit dem Fachkreis Exzellenter Kundenservice diskutieren. Wie ein systematisches Wissensmanagement und eine entsprechende Wissenskultur aussehen, wie sie erfolgreich in Unternehmen implementiert wurden und was dies für die Unternehmen bedeuten kann, stellt der Fachkreis Wissensmanagement zur Diskussion.
Gemeinsames Wissen nutzen Was sind die typischen Konflikte zwischen Qualitäts- und Projektmanagement? Welche Lösungen gibt es hierfür? Wie sieht ein vernünftiges Customer-Feedbackmanagement aus? Am 22. November 2017 wurden u. a. diese Themen im Rahmen des Qualitätstages der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) in Stuttgart diskutiert. In zahlreichen Vorträgen, Workshops und Arbeitskreisen erweiterten knapp 400 Wissenschaftler, Fachexperten und Interessierte ihr Wissen zum Thema Qualität. Dgq qualitätstag 2017 ergebnisse. Die Arbeitsweise an diesem Tag war bestimmt vom interaktiven Wissensaustausch und lebhaften Diskussionen. Sicherzustellen, dass Ideen, Methoden und Konzepte zu den Qualitätsthemen neue Impulse erhalten, gemeinsam verbessert und sich in der Praxis bewähren können, war Ziel der unterschiedlichen Fachkreise. Andreas Weiß, Managing Partner von Thesmon Well Point engagierte sich speziell in den Themen "Agil Best Practices erarbeiten" sowie "Integrated Thinking – Moderne Unternehmenssteuerung in einer veränderten Unternehmenswelt".
Nach zwei Jahren Praxiserfahrung in Betrieben und Audits stellt sich nun die Frage, ob letzteres gelungen ist. So scheinen gerade in Dienstleistungsunternehmen Interpretationsspielräume zu ergeben, die kontrovers diskutiert und auch unterschiedlich umgesetzt werden. Anhand von ausgewählten Anforderungen der Norm beleuchtet der Beitrag die aktuelle Situation aus der Unternehmens-, Berater-, und Auditorenperspektive. Ihr Referent an diesem Abend: Dr. rer. Impressionen vom DGQ-Qualitätstag 2017 – DGQ-Qualitätstag. nat. Winfried Krieger, Dipl. -Psych., qual. Auditor für DIN 9001; OHSAS, systemQM, MAAS-BGW; EFQM Assessor, FASI, BDM-Berater und Trainer (BGW), Leitung der CIQ-Organisationsberatung. Die Veranstaltung beginnt um 17:30 Uhr (bis 19:00) in der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V., Frankfurt (Anfahrt). Wir freuen uns auf Ihr Kommen! Zur Anmeldung Einführung in die Lastflussflexibilisierung in der Industrie Auftakt für neuen Berliner Fachkreis Energie und Ressourcen managen Der bisherige Berliner Fachkreis QM und Nachhaltigkeit gibt sich einen neuen Namen: Berliner Fachkreis Energie und Ressourcen managen.
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