Die Benchmark-Analyse (oder Benchmarking) ist ein Instrument der Wettbewerberanalyse. Hierbei wird das eigene Unternehmen oder dessen Bestandteile – also Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse – mit anderen Unternehmen verglichen. Das Vergleichsunternehmen, beziehungsweise die Werte des Vergleichs, nennt man Benchmark. Benchmark-Analyse: Definition Schritte und Beispiele. Ziel der Benchmark-Analyse ist festzustellen, wo und wie sich das Unternehmen verbessern kann. Außerdem ist daran gut sichtbar, wie die Stellung auf dem Markt ist und welche Vorteile der Branchenstärkste gegenüber dem eigenen Unternehmen hat. Unterschiede der Benchmark-Analyse Competitives Benchmarking Oft wird der stärkste Wettbewerber als Vergleichswert und "Ansporn" herangezogen und dessen Stärken beziehungsweise Schwächen betrachtet. Dies wird competitive Benchmark-Analyse genannt. Schwierig hierbei ist es aber, an die benötigten Kennzahlen zu kommen, weil nicht alle interessanten Vergleichswerte öffentlich zugänglich sind. Diese Analyse vergleicht zum Beispiel, wie lang Unternehmen für die Produktion einer bestimmten Stückzahl brauchen.
Benchmarking in der Finanzwirtschaft ist nach überwiegender Anwendung des Begriffs die vergleichende Bewertung des Anlageerfolgs (oft verwechselt mit "Zielsetzung"). Als Vergleichsmaßstab dient häufig ein marktrelevanter Index (beispielsweise ein Aktienindex). IT-Benchmarking fällt auch in die Kategorie des Prozessvergleichs. Es misst und vergleicht wirtschaftliche (nicht technische) Aspekte einer IT-Infrastruktur. Computer-Benchmarks dagegen dienen dem Vergleich der Rechenleistung oder andere Leistungswerte wie die Datenrate von Rechnern oder Hardware -Komponenten. Meist werden speziell für diesen Zweck geschriebene Programme eingesetzt. Prozessbenchmarking vergleicht Prozesse miteinander, analysiert diese und optimiert sie anschließend. Produktbenchmarking vergleicht Produkte und deren Attribute wie Funktion, Kosten, Alleinstellungsmerkmale miteinander. Benchmark analyse beispiel der. Benchmarking Design vergleicht Produkte und deren Attribute wie Funktion, Kosten, Alleinstellungsmerkmale miteinander. [3] Technologie-Benchmarking vergleicht Technologien bzw. Prozesse untereinander, beispielsweise in der Fertigung, um kostengünstigste oder stabilste Prozesse zu identifizieren.
Beim branchenübergreifenden Benchmarking hingegen ist die Bereitschaft zur Offenlegung von Informationen naturgemäß etwas größer. Man unterscheidet grob vier Gruppen von Benchmarking-Partnern: Internes Benchmarking findet innerhalb des eigenen Unternehmens unter verschiedenen Teams, Abteilungen oder Bereichen statt. Der Vorteil liegt in der hohen Datenverfügbarkeit. Wettbewerber-Benchmarking findet unter Unternehmen statt, die in direkter Konkurrenz zueinander stehen. Hier kann sich die Datenbeschaffung schwierig gestalten. Eine offene Kommunikation, die sicherstellt, dass alle Beteiligten gleichermaßen vom Unternehmens- oder Prozessvergleich profitieren, ist hier Voraussetzung. Benchmark (Börse) - Definition und Erklärung des Erfolgsmaßstabs - FOCUS Online. Funktionales Benchmarking vergleicht Unternehmensbereiche in unterschiedlichen Branchen, die nicht in direktem Wettbewerb zueinander stehen, jedoch ähnliche Aufgaben ausführen. Ein Beispiel für ein funktionales Benchmarking wären etwa Vergleiche der internen Beschaffungsabteilung mit der Einkaufsabteilung eines Großhandelsunternehmens.
Im Gegensatz zum folgenden Analysebereich, beschäftigt sich dieser Bereich mit allen Nachfragern im Markt (nicht nur den eigenen Kunden). Zwei äußerst wichtige Kennzahlen in dieser Analyse sind das Image und der Bekanntheitsgrad des Unternehmens bei den Nachfragern. Wichtige Leitfragen: Welches Image haben das Unternehmen bzw. seine Produkte/Marken bei den Nachfragern? Welchen Bekanntheitsgrad haben das Unternehmen bzw. seine Produkte/Marken bei den Nachfragern? Hierbei geht es nun um die Kunden des Unternehmens. Benchmark analyse beispiel pour. Zwei zentrale Größen sind hier die Kundenzufriedenheit und die Kundenloyalität zum Unternehmen. Im Rahmen dieser Analyse können regelmäßig Absatzpotentiale aufgezeigt werden. So können beispielsweise durch Cross-Selling den Kunden weitere passende Produkte des Unternehmens angeboten werden. In diesem Zusammenhang spielt auch die Untersuchung der Profitabilität der Bearbeitung der einzelnen Kundensegmente eine wichtige Rolle. So kann man häufig feststellen, dass die Profitabilität je nach Kundengruppe stark schwankt.
Wie können wir dieses Niveau erreichen?
Vorgehen: Benchmarking kann durch fünf Schritte gekennzeichnet werden: (1) Auswahl des Benchmarking-Objektes ( Sachgut, Dienstleistung, Betriebsablauf, Methode), das analysiert und verglichen werden soll. (2) Festlegung des Klassenbesten im Hinblick auf das ausgewählte Benchmarking-Objekt ( Wettbewerber oder Nichtwettbewerber). (3) Datengewinnung aufgrund von externen und (wenn möglich) internen Informationen über den Klassenbesten. (4) Feststellen der Leistungslücken und Analyse der Ursachen. (5) Festlegung und Durchführung von Maßnahmen zur praktischen Umsetzung der Erkenntnisse. Beispiel: Den klassischen Praxisfall des Benchmarking liefert das US-amerikanische Unternehmen Rank Xerox. Benchmark analyse beispiel van. Es befand sich in den 70er Jahren in einer schlechten Position: Die japanische Konkurrenz (Canon) brachte Geräte zu Verkaufspreis en auf den Markt, die unter den Selbstkosten von Xerox lagen. Die von Xerox erreichten Produktivitätsfortschritte von 3 - 5% jährlich reichten nicht aus, um mit den sinkenden Marktpreis en Schritt zu halten.
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