Kathrin Meyer ist vor einigen Jahren auf dem spanischen Jakobsweg nach Santiago de Compostela gewandert, jetzt will sie den Bayerischen Pilgerweg bewältigen. In Böhmen begleitet sie Thomâs Kober bis zum Moldaustausee, der ihr von der Deutschen Vergangenheit Böhmens erzählt. Im österreichischen Mühlviertel trifft sie den Bildhauer Gerhard Wünsche, der ihr seine Landschaftsskulpturen zeigt. Sie übernachtet in der berühmten Zisterzienserabtei Thyrnau bei Passau und lässt sich von der Äbtissin Mechthilt Bernard vom klösterlichen Leben erzählen. In Altötting trifft sie den Kapuziner Bruder Georg und tauscht mit ihm spanische Pilgererinnerungen aus. Drei Wochen lang ist sie unterwegs um die mehr als 400 Kilometer zurückzulegen, bis sie ihr Ziel in Maria Stein erreicht. Eine Zeit intensiver Begegnungen mit der Natur, mit anderen Menschen und vor allem mit sich selbst - das ist für sie der Bayerische Pilgerweg. THEMA: Biblische Spurensuche
Inhalt Freitag, 19. 03. 2021 13:30 bis 14:15 Uhr ARD alpha 2009 Er ist Jahrhunderte alt - und erst vor wenigen Jahren wiederentdeckt worden - der Bayerische Jakobsweg - der von Böhmen über Bayern bis nach Tirol führt. Ausgangspunkt ist die gotische itskirche in Krumau, dessen prächtiges Altstadtensemble am Moldaubogen seit 1992 zum Weltkulturerbe gehört. Durch den Böhmerwald führt der Weg hinab nach Passau, den Inn entlang ins Rottal, weiter über Altötting und von dort nach Tirol, bis nach Maria Stein. Kathrin Meyer ist vor einigen Jahren auf dem spanischen Jakobsweg nach Santiago de Compostela gewandert, jetzt will sie den Bayerischen Pilgerweg bewältigen. In Böhmen begleitet sie Thomâs Kober bis zum Moldaustausee, der ihr von der Deutschen Vergangenheit Böhmens erzählt. Im österreichischen Mühlviertel trifft sie den Bildhauer Gerhard Wünsche, der ihr seine Landschaftsskulpturen zeigt. Sie übernachtet in der berühmten Zisterzienserabtei Thyrnau bei Passau und lässt sich von der Äbtissin Mechthilt Bernard vom klösterlichen Leben erzählen.
Drei Wochen lang ist Kathrin Meyer unterwegs, um die mehr als 400 Kilometer zurückzulegen, bis sie ihr Ziel in Maria Stein erreicht. Ein Film von Erich Reißig
Lesson-Learned Präsentationen Einen besonders vielseitigen Lerneffekt kann Wissensmanagement erzielen, wenn Teams bewusst von Fehlern berichten: Wie haben wir den Fehler überhaupt bemerkt, was hat den Fehler verursacht und wie haben wir das herausgefunden. Diese Erfahrungen helfen anderen, ähnliche Fehlleistungen zu vermeiden und vermitteln wertvolle Analyse-Strategien. In solchen auch scherzhaft "F*ck-up-Meetings" genannten Vorträgen wird zudem eine positive Fehlerkultur etabliert. Lessons-Learned-Formate schließen oft auch noch die Präsentation einer besseren Lösung oder Arbeitsweise ein – die ja überhaupt erst dank des vorherigen Fehler gefunden wurde. Das stärkt die Innovationskraft im ganzen Team. Drei Beispiele für gutes Wissensmanagement. Interne Mentoren-Programme Die klassische Rollenverteilung von dienstälteren Mentoren und Nachwuchskräften als ihre Mentees ist heute längst überholt: Als Mentor kommt schließlich jeder in Frage, der einen Wissens- oder Kompetenzvorsprung hat. Das kann zum Beispiel digitale oder generell neue Arbeitstechniken betreffen – dann sind Generation Y und die Gen Z oft optimal als Mentoren für ältere Mitarbeiter-Generationen im Team.
Das Internet verlockt Mitarbeiter dazu, sich den Kopf mit nutzlosem, aber durchaus interessantem Wissen zu füllen. Das stört die Wertschöpfung nicht. Es kostet aber Zeit und somit das Unternehmen Geld. Die Hoffnung des Mitarbeiters, das aufgenommene Wissen speichern zu können, erfüllt sich so gut wie nie. Unser Gedächtnis wirft allen ungenutzten Ballast schnell wieder ab. Wissensreichweite – Arbeitssituation bestimmt Wissenseinsatz für Wertschöpfung Ein Mitarbeiter mit seiner Reichweite an Wissensquellen Das Internet als Quelle von Wissen ist im Unternehmensalltag sekundär. Ein Mitarbeiter wird sich für seinen Arbeitsalltag einen Nahbereich an inhaltlich gesicherten Dokumenten und kompetenten Kollegen einrichten, die sein eigenes persönliches Wissen schnell und zuverlässig ergänzen können. Wissensmanagement beispiele unternehmensberatung. Diese Quellen bilden seine Wissensreichweite. Aus der Reichweite und der Ergiebigkeit der Quellen ergibt sich das betriebliche Wissen, das ein Mitarbeiter bei seiner Arbeit einsetzt. Die Wissensreichweite eines Mitarbeiters hängt von der Zeit ab, die ihm zur Verfügung steht.
Häufig findet nur eine sehr kurze Einarbeitung des Mitarbeiters statt. In der Praxis wird das Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern häufig in Dateien oder Aktenordnen abgelegt, um es zu dokumentieren. Der Suchaufwand nach bestimmten Informationen ist im Nachhinein oftmals hoch, wenn der Erfahrungshintergrund des Mitarbeiters fehlt. Das Erfahrungswissen, das oft nicht bewusst genutzt wird, zu erfassen, stellt eine Herausforderung bei der Übergabe an den neuen Mitarbeiter dar. Wissensmanagement: So lernen Mitarbeiter voneinander. Das sogenannte Storytelling ist eine Methode des Wissenstransfers, das sich in diesem Kontext eignet: das Erzählen und Dokumentieren von Erfahrungsgeschichten einzelner Mitarbeiter. Oft werden dabei Höhepunkte und Krisen im beruflichen Kontext dargestellt. Ein neutraler Moderator begleitet den Prozess. Das Erfahrungswissen kann mit fachlichen Informationen verknüpft und in einer IT-Lösung gespeichert werden. Da viele Mitarbeiter in den Ruhestand gingen und ihre Stellen nicht wieder besetzt wurden, versuchte das Hessische Landesamt für Bodenmanagement und Geoinformationen eine Lösung finden, um die Weitergabe vom Erfahrungswissen zu ermöglichen und das Wissen zu sichern.
Dann verbraucht die Arbeitsvorbereitung zur Kopfarbeit nur Millisekunden. Muss der Mitarbeiter sich das nötige Wissen erst im Internet suchen, dauert die Arbeitsvorbereitung für Kopfarbeit schon einigen Minuten bis einige Stunden. Wenn es schlecht läuft, findet der Mitarbeiter nicht, was er sucht oder nutzt für seine Arbeit etwas Fehlerhaftes. Damit wird deutlich, dass die Entwicklung der "Suchfähigkeit" der Mitarbeiter im Internet eine Domain des Wissensmanagements ist. Die meisten Menschen suchen einfach drauf los und nehmen sich keine Zeit, richtig und effizient suchen zu lernen. Diese Ineffizienz oder verpasste Chancen bemerkt ja niemand. Wissensmanagement beispiele unternehmen bieten. Das produktivste Wissen hat der Mitarbeiter im Kopf, denn es steht unverzüglich zur Wertschöpfung zu Verfügung. Wissensmanagement muss Informationen schnell erreichbar machen. Wissen im Internet zu suchen braucht recht viel Zeit und ist fehleranfällig. Beim Suchen findet ein Mitarbeiter auch viele andere interessante Informationen, die sein Wissen bereichern können, aber eben nichts zum aktuell anstehenden Wertschöpfungsprozess für das Unternehmen beitragen.
Die Behörde hat daher das Storytelling eingeführt. Es werden bestimmte Personen ausgewählt, die über hochgradiges Spezialwissen verfügten oder als Führungskräfte agierten. Die Interviews mit den Mitarbeitern und die Dokumentation der Inhalte wurden anfangs durch externe Berater begleitet. Zur Weitergabe von expliziten Wissen wird das strukturierte Verfahren genutzt, das mittels Wissenslandkarten oder Wissensbäumen das Wissen der Mitarbeiter nach sachlich strukturierten Überlegungen weitergibt und dokumentiert. Bei der SMA Solar Technology AG existiert ein eigener Prozess zur Sicherung des Wissens ausscheidender Mitarbeiter. Wissensmanagement Methoden – Ansätze und Modelle für Erfolg!. Mit Hilfe von Jobmaps werden die Aufgaben, vergangene, laufende und zukünftige Projekte, Termine und persönliche Kontakte des Mitarbeiters dokumentiert. Danach erfolgen strukturierte Übergabegespräche, die mit Hilfe von Checklisten, Audio und Screencasting unterstützt werden. Leitfaden "Erfahrungswissen mit digitalen Methoden sichern und nutzen" herunterladen Unternehmensprofile Helmut Beyers GmbH Die Helmut Beyers GmbH mit Sitz in Mönchengladbach ist ein Elektronik-Dienstleister mit ca.