#4 Was glaubst du? Es geht nur um Kohle. #5 So unterschiedlich können die Erfahrungen sein. Bei mir hat 1&1 es nicht geschafft, einen Internet Anschluss zu realisieren. Bin zurück zum "rosa Riesen". Nicht der günstigste Anbieter aber hier haben die, falls tatsächlich mal Probleme auftraten, pfeilschnell reagiert. Seit langer Zeit keine Probleme gehabt aber wir hatten vor einiger Zeit einige Probleme. Da war der Techniker, teilweise nach weniger als 30 Min. vor Ort und hat den Anschluss auch zum funktionieren gebracht. Vermutlich hängt es bei allen Anbieter davon ab, wie gut die Leute vor Ort sind. Die ganze Nachbarschaft hat schon verschiedene Anbieter durch und sind alle wieder bei der T-Com. Das ist den fähigen Mitarbeitern zu verdanken, die unseren Bereich betreuen. Gruß Otti Noch ein Nachtrag, wie gut der Kundendienst funktioniert. Vor ein paar Jahren war alles tot, nach einem Blitzeinschlag. Wechsel von versatel zu 1&1 erfahrungen technotrend tt connect. Abends gegen 23. 00 bei der Hotline, mit dem Handy, angerufen. Nicht einmal 10 Min. später kam der Rückruf und am nächsten Morgen um etwa 6.
Hallo zusammen, ich möchte an dieser Stelle meine jüngste Erfahrung mit Versatel schildern und mit der Welt teilen. Ich hatte das Vergnügen einen Bestandskundenvertrag für Geschäftskunden zu ändern.
02. 2022) Unglaublich, dass es in Deutschland so unseriöse Firmen überhaupt gibt: Ich wurde mehrfach in Telefonaten belogen, wofür sich dann der nächste Mitarbeiter entschuldigt und sofort die nächste falsche Versprechung hinterher geschoben hat (Beweise in Form von Bandaufnahmen wurden sogar auch relativiert und als Lügen enttarnt). Service also nicht nur schlecht, sondern auch manipulativ. Mein Menschenvertrauen wurde nachhaltig erschüttert:( Die versprochene Rufnummermitnahme hat nicht funktioniert, wegen ominösen Problemen waren wir drei Wochen ohne Telefon und Internet (nach einem Vertragswechsel innerhalb von 1&1, der mir von einem Mitarbeiter empfohlen wurde). Ich kann wirklich nur mit Nachrdruck Jedem von 1&1 abraten. Bewertetes Produkt: DSL 16 Adam Fehn (21. 2022) 1 Stern: ungenügend Gerade eben 78% ungenügend sagt schon alles Habe mehrere Jahre DSL 16. 000 laut Vertrag. Diese Leistung wurde nie erreicht und ließ mit der Zeit erheblich nach. Versatel und 1&1 - Off Topic - lehrerforen.de - Das Forum für Lehrkräfte. Teils unter 1. 000. Auf schriftliche Reklamation wurde nicht reagiert.
Ob er den merklichen Geschwindigkeitsunterschied festgestellt hat, weiß ich nicht, beim normalen herkömmlichen Surfen wird das ja kaum spürbar deutlich, sondern eher bei größeren Downloads, die er ja eher weniger macht. Aber soweit alles supi =) #148 Zitat von kusa: Also ich an deiner Stelle würde es machen, dein Vater muss natürlich einverstanden sein. Alles 1&1 überlassen, auch die Kündigung bei der Telekom. Wenn ihr Glück habt nutzen die sowieso die Telekom-Leitungen. Problem beim Wechsel von Versatel zu 1&1 - 1&1 Beratung 0800 85522551 Hotline. Evtl. den Businesstarif nehmen. Ist für das Geschäft vermutlich besser. Schnellere Entstörung, besserer Service usw. Ich überlege gerade dasselbe wie der TO und dachte immer, gerade wenn 1und1 (oder ein anderer Provider) am Ort die Telekomleitungen nutzen muss, dies gegen einen Wechsel spricht. Denn bei einem DSL-Ausfall kann 1und1 nichts anders/besser machen als die Telekom selbst, als Kunde hast du dann zusätzlich zum Telekom-Chaos (meine Erfahrung... ) aber noch einen weiteren Mitspieler, nämlich deinen Provider. Was die verkürzte Entstörzeit von 8 Stunden angeht, dürfte sich das ähnlich verhalten, oder?
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